คุณคิดว่า สินค้าแบรนด์ใดที่เป็นศัตรูของคุณ จะไม่ซื้อ ด่าให้เพื่อนฟังบ้าง
1. ซัมซุง เพราะ หมดอายุเร็ว ปีสองปีก็เสีย
2. เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ เพราะ หมดอายุเร็ว ปีสองปีก็เสีย
3. ทรู วิชั่น เพราะ ฉายหนังซ้ำ แพ็คเกจราคาแพง มีโฆษณา
4. AIS เพราะ fake freedom วันหมด เงินไม่หมด ย้ายค่ายไม่ได้ อิสระตรงไหน
5. ธ.กรุงศรี เพราะดอกเบี้ยแพง รอคิวนาน
6. ธ.สแตนดาร์ด ชาร์เตอร์ เพราะดอกเบี้ยแพง
ทั้งหมดที่กล่าวมา คุณ จขกท ที่เคยมีประสบการณ์แย่ๆมาแล้วแน่เลย
เราเองก็ใช้เหมือนกับคุณ จขกท ยกเว้นข้อ 2 กับ 6 ค่ะ แต่เหมือนกับมีแย่แล้วก็มีดีนะคะ คือพอเราเจอแย่ๆเรา เราจะ complain กลับ ก็มีหน่วยออกมาชี้แจงแก้ไข
แต่บางยี่ห้อ complainไป ก็ไม่แก้ไขก็มี (ไม่อยู่ใน list ของ จขกท)
ไม่ซื้อ มี แต่คงไม่เครียดจนถึงกับด่า
แม้เคยซื้อเนตบุคบางยี่ห้อมาพังคามือสองเครื่องภายในไม่ถึง ๑๐ วัน ก้เข้าใจว่าเป็นเฉพาะรุ่น ไม่ใช่ทั้งยี่ห้อ
สำหรับผมไม่ได้ถือว่าเป็นศัตรูนะครับ
แต่ที่กำลังจะบ้ายบายคือทรูวิชั่น
ปัจจุบันใช้โกลด์แพคเกจ เดือนละพันห้า
หนังซ้ำบ่อยเกินยังพอรับได้
แต่พอมีโฆษณาเข้ามาไม่รู้ความคิดใคร มีส่วนแบ่งจากค่าโฆษณาด้วยมั้ย (ไม่รู้)
ค่าบริการยังเท่าเดิม แต่ผู้ประกอบการมีรายได้เพิ่ม ไม่เอาแล้วครับ
ถ้าลดค่าบริการลงมาในสัดส่วนที่น่าพอใจก็ต้องดู rate อีกที
ณ จุดนี้คิดว่าไม่ยุติธรรม เพราะผลักภาระให้ลูกค้า คิดได้ไง…
5 กับ 6
ดอกเบี้ยแพงก็ดีสิครับ
หรือเป็นดอกเบี้ยเงินกู้ที่แพง
เห้นด้วยกับ คห.3 ครับ
มีแต่ไปร้านอาหารซะมากว่า เวลาไปซื้อกับข้าวอะไรพวกนี้ เจอแม่ค้าหน้าบึ้งพูดจาห-มาไม่แด-ก เลิกเลย บอกต่อด้วย
ถ้าเจอ..
ครั้งต่อไป ก็จะละเอียดมากขึ้น หาข้อมูลมากขึ้น
บางยี่ห้อไม่ได้เลวร้ายทั้งหมด แค่เป็นบางรุ่น หรือบางสายการผลิต
หากมีเจ้าหน้าที่ออกมาดูแลรับผิดชอบ ก็จะทำให้รู้สึกดีขึ้น
ถ้าไม่ดีจริงๆก็ลาขาดกันไป
บอกต่อมั้ย…
บอกต่อค่ะ แต่เป็นการบอกลักษณะให้ระวัง
ไม่บังคับว่าห้ามซื้อเด็ดขาด แต่ต้องระวัง เพราะเราเจอมา
ด่ามั้ย…
คงไม่ด่า …. ของดี ไม่ดี ไม่นานคนก็มองเห็นเอง..
ผลกระทบโดนกับผู้ให้บริการ ไม่ต้องไปด่าเค้าให้เสียจิตเราเน๊อะ 🙂
เป็นอย่างที่ จขกท.ว่านั้นแหละ
ยกเว้น ทรูวิชั่น ต้องยอม ติด พรีเมียร์ลีก กับ อเมริกันฟุตบอลล์
ส่วนเรื่องฉายซํ้า ต้องเรียกว่า อภิมหาอมตะนิรันต์กาล ดูจนจำได้ทุกเรื่อง
ทั้งหนังและสารคดี
harddisk sansung ใช้แล้วเจอ bad เพียบไฟล์ที่เซฟไว้เปิดไม่ได้ ดีที่เซฟไว้ลูกเก่าด้วย
external harddisk samsung ใช้2วัน เปิดได้แต่ดึงข้อมูลออกมาไม่ได้ ส่งไปเคลมไม่ยอมเคลมให้เอาไปซ่อมรอ2เดือน กลับมาก็เอ๋อๆ บางเครื่องอ่านได้บางเครื่องอ่านไม่ได้ แต่ขี้เกียจส่งเคลมกลัวมันเอาไปดองอีก
จะแบบสินค้าแบรนด์นี้ทุกชนิดแล้ว มีที่เคยใช้แล้วทนๆก็มือถือกับมอนิเตอร์ แต่เป็นเมื่อ5ปีก่อน ตอนนั้นกำลังตีตลาดของดูมีคุณภาพ ปัจจุบันเครื่องยังกับตั้งเวลา
เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ ซัมซุง สินค้าแบรนด์นี้ซื้อไม่ถึงปีเสีย เสียแล้วครับ
เหมือนตั้งกระทู้มา เพื่อให้ทุกคนได้ระบายประสบการณ์แย่ๆ ยังไงก็ไม่รู้ครับ
Samsung ประกันหมดเจ๊งทันที
ไอ้ที่เค้าด่ากันเยอะๆ ผมไม่เคยเจอเสีย
ที่ผมเจอเสียแล้วรู้สึกว่าเป็นที่ของไม่ใช่ที่ผู้ใช้ชัวร์ๆในตอนนี้มีแค่ โน้ตบุค HP
มีมือถือซัมซุงอีกเครื่องปีเดียวไปอย่างเร็ว แต่อันนี้ผมพอทำใจได้ว่าเค้าอาจจะไม่ได้ออกแบบมาให้ผมสไลด์ขึ้นลงเกิน2-3ครั้ง/วัน
ส่วนตัวแบรนด์ที่ต้องแบนยังไม่ค่อยมีในใจ แต่ผู้ประกอบการที่ต้องแบนและแบนไปแล้วคือ"พลังซื้อ" จะไม่มีการแนะนำต่อแถมด่าแถมอีกต่างหากถ้าใครมาปรึกษาขอความเห็น
เห็นด้วยกับ ข้อ 3 ค่ะ มากๆ มีโฆษณา แล้วยังเอารายการเก่ามากๆมาให้ดูอีก เอาเปรียบมากๆ
ประสบการณ์ส่วนตัว
พวกประเภทของใช้ไม่ค่อยเท่าไหร่ เพราะเป็นคนเลือกเยอะ เรื่องมากในการจ่ายเงินอยู่แล้ว
แต่ตอนนี้ประสบปัญหาเรื่องบ้าน (ใหญ่กว่าพวกของใช้อีกนะเนี่ย -_-”)
ทั้งด่า แดกดัน ประชดประชัน และบอกต่อ สุดฤทธิ์
สุดท้าย ปลงอย่างเดียว ทำไรไม่ได้ อยู่บ้านจะมัวแต่มานั่งกลุ้มใจก็ใช่เรื่อง
บ้านคือสถานวิปัสสนา…
โครงการหมู่บ้านคือ เขตอภัยทาน…
อารียา ชื่อนี้ สามคำ จำขึ้นใจ
เห็นด้วยกับโฆษณาของทรูครับ
คิดได้ไง มีรายได้จากการโฆษณาแต่ค่าบริการเท่าเดิม
ตอนจะเมมีโฆษณาไม่เคยถามผู้บริโภค มีแต่มาชี้แจงแบบมัดมือชก จำไม่แม่น แต่ประมาณว่า ทรูเล็งเห็นว่าลูกค้าจะได้ประโยชน์จากการโฆษณา ถ้าอยากมีโฆษณาไม่ทำให้ไปเลย 1 ช่อง ถ้าอยากอั้บเดทข้อมูลเดี๋ยวกดไปดูเอง
ปล.ประโยชน์ของทรูชัดๆ
ธนาคารกรุงเทพสาขาหนึ่งใน เพชรบุรีครับ พนักงานเรียกผมว่าไอ้หนุ่ม
ซัมซุง
Sony หมดประกันปุ๊บแม่มเสียทุกอย่างจริงๆ ตั้งแต่ TV (รุ่นใหม่ ไม่ใช่ CRT) ยัน Notebook อย่างกะมีเครื่องตั้งเวลา
ลองเข้ามาอ่านในเว็บกูกลุ้มดูดิครับ มีอีกเพียบเลยที่ลูกค้ามาบ่นๆกัน
http://www.googloom.com/preview/code/recent/
"ร่วมติชมอย่างสร้างสรรค์ เพื่อสินค้าบริการที่ดีขึ้น" นี่คือสโลแกนของเว็บนี้ครับ
แต่ละเรื่องที่บ่นๆกันข้างบน อยู่ในเว็บนี้ทั้งนั้นเลยครับ
ลองเข้าไปแสดงพลังของผู้บริโภคกันหน่อยนะครับ
http://www.googloom.com
ที่ภูเก็ตมีร้านขายสารพัดสินค้า ชื่อ ซุปเปอร์ชีพ ลูกค้าแน่นเพียบที่จอดรถก็หายากเพราะรถมาก ขอบอกว่ามีสินค้าให้เลือกสารพัดจริงๆ
มีเลื่อย ยนต์หรือเลื่อยโซ่ ราคาสามพันเศษ เพื่อนจะไปซื้อแต่เปลี่ยนใจเพราะเป็นสินค้าจากจีน รับประกันเพียงสองชั่วโมง ซื้อกันไหมครับ
โน๊ตบุค acer เราใช้มา 6 ปี เพิ่งจะเสียนะคะ ระหว่างนี้ขึ้นหน้าจอสีชมพูครั้งนึงไม่รู้เป็นไร เอาไปเข้าศูนย์กลับมาก็ไม่เคยมีปัญหาอีกเลย
ธนาคารกรุงศรีนี่เห็นด้วย ขนาดไม่ค่อยมีคนยังรอคิวอย่างนาน ไทยพาณิชย์อยู่ข้างๆ คนล้นออกมานอกประตู ยังเคลียร์ได้เร็วกว่ากรุงศรีอีก เหอ เหอ
เห็นด้วยที่สุดกับเรื่องแม่ค้าขายข้าว ถ้าพูดจาแย่ๆ ทำหน้าบูดๆละก็ เลิกกินแถมบอกต่อแน่นอน นี่ก็เลิกกินร้านข้าวที่ทำงานเราเพราะเหตุนี้แหละ ยอมเดินออกไปกินข้างนอก ลำบากกายแต่สบายใจกว่าเยอะเลย
ที่ผมเจอก็ Sharp ซื้อตู้เย็นมาวันเดียวไม่เย็น ไม่ยอมเปลี่ยนให้ แต่ส่งช่างSANYO มารับกลับไปซ่อม เลยลาขาดยี่ห้อนี้ กับ HP Notebook เปิดมาจอสีเพี้ยน ๆ เลอะ ๆ ทั้งจอ ต้องปิด ๆ เปิด ๆ ใหม่หลายรอบกว่าสีจะปกติ พอสีปกติ Wireless Hang อีก ไม่ยอม Detect Router พอรีใหม่ใช้ได้ แต่หน้าจอเลอะเหมือนเดิม
Notebook Acer 2 ปีหน้าจอเป็นเส้น
DVD Philips ไม่มีสี
SONY เกลียดสินค้าแบรนด์นี้มาก ไม่เคยซื้อยี่ห้อนี้เลย
ธนาคารกรุงเทพ ไม่ชอบ ช้า ไม่พัฒนา
NOKIA ไร้เหตุผล แพงเกินเหตุ ไม่เคยซื้อใช้
อ่านไปอ่านมาก็ไม่ค่อยเจอเพราะเลือกมาก หรือเรื่องมากก็ไม่รู้ผม แต่มาสะดุด
ความเห็นคุณ SWEET TOFFY เรื่องธนาคารกรุงศรี เจอมาเหมือนกัน ครับ
ผมไปฝากเงิน เห็นเคาเตอร์ว่าง ไม่มีลูกค้าเลย เขียนเสร็จก็เดินไปที่เคาเตอร์
ทีมีพนักงานนั่งอยู่ พนักงานบอกผมให้ไปกดเบอร์ ผมก็มองไปรอบ ๆ คิดในใจ
อ้าวก็มีตรูคนเดียวจะให้กดทำไมให้เปลืองกระดาษโลกยิ่งร้อนอยู่ด้วย พอกดเสร็จ
ก็ยืนรอเรียก เค้าก็เรียกครับแต่ไม่ใช่เบอร์ผม ๆ ต้องอีกสามคิวก็ยืนรอไป
( จริงๆ จะเปลี่ยนมาฝากธนาคารอื่นแล้วละครับแต่อยากจะรู้ว่าจะเป็นอย่างไร
) ก็รอสักพักให้เรียกให้หมดครบ 3 เบอร์ละครับ หลังจากนั้นผมหันหลังออก
แล้วจนถึงวันนี้ก็ยังไม่เดินหน้าเข้าอีกเลยครับ ขำมาก ๆ ธนาคารนี้
ซัมซุง อยู่ในใจตลอดว่าจะไม่ซื้อ เข็ดมาหลายครั้ง
ระบบโทรศัพท์ของทุย
โทรเข้าcall center ไม่เคยเจอมนุษย์
สินค้าที่เน้นทำตลาดเกินไปไงคะ โดยเฉพาะ พวกที่ชอบขายเป็นแพคเกจ
ขอเน็ตให้เบอรืบ้าน ให้ซิม ให้จาน แต่ไม่มีอะไรเวิร์คซักอย่าง
ส่วนพวกของใช้ ก็ของแลกซื้อค่ะ ไม่เอาแล้วเด็ดขาด ซื้อของเข้าบ้านทุกเดือน
และซื้อพัดลม ปรากฏว่าเครื่องแรกไฟดูด เครื่องที่สองใช้ได้ประมาณเดือนกว่า
ก็มีแต่เสียงมอเตอร์ดัง แต่ใบพัดไม่หมุน ทั้งสองเครื่องค่าซ่อมหกร้อยกว่าบาท
เลยไม่ซ่อม เฮ้อ เห็นแก่ของถูกเลยเจอดี ถ้าไปซื้อตัวละพันกว่าบาทก็ใช้ได้ตั้งหลายปี หมดปัญหาไปละ
ผมกลับไม่ชอบเรื่อง พนักงาน เคยซื้อ TV SONY ที่ห้าง พนักงานก็ทำท่าอึกอักยังไงไม่รู้ไม่พูดอะไร ปรากฏว่า อีก 2-3 วันมันลดราคา OK ผมไม่รู้เรื่องอะไรเล๊ย แต่คุณรู้ก็น่าจะบอก(ผมคิดว่าเขารู้แน่นอนจากท่าทางเขาแต่ตอนนั้นผมไม่เข้าใจ) ให้ผมรออีก 2 วัน คุณไม่ผิดแน่นอน แต่คุณไม่มีน้ำใจ ไม่มี service mind
เลิกใช้บริการ ของ DTAC เพราะทนระบบ callcenter ไม่ไหว ห่วย ช้า
และบริการไม่ดี ใช้ True ดีกว่า callcenter โทรปุ๊ป มีพนักงานบริการปั๊ป เราอยู่ใน กทม ใช้ true ไม่เคยหงุดหงิด หรือปวดตับ เวลา โทรหา เลยค่ะ
dtac ควรจะปรับปรุงหรือเพิ่มพนักงานได้แล้ว อย่ามาบอกว่าคนโทรติดต่อเยอะ ในความคิดเรานะคะ ฟังไม่ขึ้นค่ะ โทรหา callcenter รอสาย 16 นาที
นานไปค่ะ สำหรับเรา
1 โทรทัศน์ ชาร์บ ซื้อมาเสียแล้วเสียอีก
2 Notebook Dell(Hell) อันนี้หลายกรณี เมื่อก่อนเสียตามเคลมประกันไม่รู้เรื่องเพราะไม่มีหน้าร้าน ต้องโทรไปศูนย์ที่มาเลเซียสื่อสารกันไม่รู้เรื่อง สุดท้ายซ่อมเอง
3 ธ กรุงเทพ พนักงานตีสนิท สุดท้ายตามมาตื้อขายประกันที่บ้าน
4 โทรศัพท์ HTC เครื่องมันห่วยมากขอบอก
5 TOT internet มันหลุดบ่อย ซ่อมนาน แถมพนักงานไม่ได้ถูกอบรมให้พูดกับลูกค้าดีๆ
ทั้งนี้ไม่รวม กรมสรรพากร, สนงตำรวจ และ หน่วยงานที่ทำบัตรประชาชนให้เรานะครับ