ยื่นกู้วงเงินสำรอง ๐ เปอร์เซ็นต์ ๒ ปี ของ ธอส.สาขาหนึ่งไว้ตั้งแต่วันที่ ๒ กันยา ๕๔ ค่ะ
เข้าใจว่าวงเงินสำรองต้องใช้เวลานาน จึงไม่เคยโทไปสอบถามความคืบหน้าเลย
แต่วันที่ยื่น เจ้าหน้าที่ดูเหมือนจะไม่รู้เรื่องวงเงินสำรองเลยค่ะ ว่ามีโครงการนี้อยู่และยังสามารถยื่นได้ (เราดูจากในเว็บของ ธอส. เค้าให้ยื่นได้เราถึงไปยื่นค่ะ) เจ้าหน้าที่หันไปสอบถามจากเจ้าหน้าที่อื่น และโทรศัพท์ไปสอบถามอยู่อีกพักนึง สรุปว่ารับเรื่องไว้ แต่กำชับเราว่าต้องนานหน่อยนะ และห้ามไปยื่นกู้กับที่ไหนอีก เดี๋ยวยอดหนี้เราจะเพิ่มเวลาธนาคารเช็คในระบบ

แต่เมื่อทางโครงการเร่งรัดมาให้เลือกธนาคารเสียที เราจึงร้อนใจ
โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์บอกว่า ธนาคารสาขายังไม่สรุปเรื่องว่าอนุมัติหรือไม่
เราจึงโทรไปถามทางสาขา บอกว่าส่งชื่อเราไปสำนักงานใหญ่แต่สำนักงานใหญ่ยังไม่สั่งว่าจะให้ทำอย่างไร จึงยังไม่มีการดำเนินการ
ต้องรอถึงเมื่อไหร่ ก็ไม่สามารถตอบได้

ยิ่งรุ้สึกผิดปกติมากขึ้น เมื่อคุณไอติมแท่งหวานเย็นบอกว่า ยื่นกลางหรือปลายเดือนกันยา(หลังเรา เราต้นเดือน) แต่รอเพียงเดือนเดียวธนาคารก็ติดต่อกลับมาว่าได้ และโอนไปแล้วเมื่อศุกร์ที่ผ่านมา  (ยื่นคนละสาขา)

แต่สาขาเรากลับตอบเหมือนไม่มีวี่แวว และไม่เห็นอนาคตเลยค่ะ
เหมือนเจ้าหน้าที่ไม่ค่อยเข้าใจและไม่ติดตามเรื่องซักเท่าไหร่  จะให้เรารอไปแบบไม่มีอนาคตก็คงไม่ได้ เพราะทางโครงการบ้านก็เร่งรัดมาแล้ว  

เราควรทำอย่างไรดีคะ  ทำไมมาตรฐานแต่ละสาขาถึงไม่เหมือนกันคะ