โดยปกติแล้วก่อนที่จะตัดสินใจซื้ออะไร มักจะมาหาข้อมูลจากที่ห้องนี้เป็นประจำ ถึงคราวที่โดนกับตัวเอง เลยอยากจะฝากถึงเพื่อนๆ ที่ตั้งใจจะซื้อตู้เย็นใหม่กัน
เรื่องมีอยู่ว่าวันที่ 31/12/2012 ตั้งใจไปเดินงาน Electronica 2012 ซึ่งจัดขึ้นที่ห้างเดอะมอลล์สาขาบางแค เพื่อเลือกซื้อตู้เย็นใหม่ เนื่องจากที่บ้านประสบภัยน้ำท่วมและตัวเองก็กำลังตั้งท้องอยู่ ตั้งใจจะซื้อตู้เย็นใหม่แบบที่เป็นสองบานเพื่อที่จะสามารถแช่อาหารสดเพื่อทำอาหารเอาไว้บำรุงและเอาไว้เก็บน้ำนมตอนที่ลูกคลอดออกมาแล้ว (เนื่องจากตู้เย็นที่บ้านอยู่ในสภาพที่ไม่สมบูรณ์ ตู้เย็นเป็นแบบประตูบานเดียว ช่อง freeze เย็นไม่สม่ำเสมอ พอตั้งท้องเลยตัดสินใจซื้อเครื่องใหม่) ครั้งแรกที่ไปเดินเป็นการไปเดินแบบสำรวจแต่ละยี่ห้อก่อนยังไม่ได้ตัดสินใจ แต่ที่มีเล็งๆ ไว้มีทั้งหมด 3 ยี่ห้อ คือ LG , Electrolux และ Siemens เพราะยี่ห้ออื่นๆ พนักงานขายแจ้ง ณ ตอนนั้นเลยว่าสินค้าสามารถส่งได้อีกครั้งหลังจากเมษายนจนถึงมิถุนายน เนื่องจากโรงงานผลิตถูกน้ำท่วม จึงเล็งไว้เฉพาะยี่ห้อที่บอกว่ามีสินค้าสามารถส่งของได้เลยหลังจากเปิดทำการหลังจากวันหยุดปีใหม่ เพื่อที่จะได้รับสินค้าเร็วที่สุด ครั้งแรกนั้นพนักงานขายของ LG บอกว่าวันที่ 4 มกราคม 2555 สามารถส่งของได้เลย หลังจากกลับมาปรึกษากันกับสามี จึงกลับไปซื้อสินค้าในวันที่ 2 มกราคม 2555 สรุปว่าเลือกซื้อยี่ห้อ LG รุ่น GC-B207BLRV ขนาด 19 คิว สี platinum silver ซึ่งพนักงานขายบอกว่าสามารถส่งสินค้าได้วันที่ 22 มกราคม 2555 ซึ่งก็ยังพอรับได้ เพราะคิดว่าคงมีคนซื้อเยอะ ต้องต่อคิวรอรับสินค้า และประจวบเหมาะกับว่าทางห้างมีจัดโปรโมชั่นซื้อของในงานครบประมาณ 30,000 บาทจะให้บัตรแทนเงินสดประมาณ 1,000 บาท (จำตัวเลขที่แน่นอนไม่ได้) จึงซื้อเตารีดเพิ่มอีกหนึ่งอย่าง เพื่อให้ได้ voucher

พอเย็นวันที่ 21 มกราคม 2555 ประมาณ 6 โมงเย็นกว่าๆ มีพนักงานโทรมาแจ้งว่าขอเลื่อนส่งสินค้าเป็นวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2555 แทน (เลื่อนส่งครั้งที่ 1) ซึ่งทางเราก็ยังพอรับได้

แต่พอวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2555 โทรไปเพื่อคอนเฟิร์มนัดส่งสินค้า เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาว่าไม่สามารถส่งได้อีก ขอเลื่อนออกไปอีกครั้งเป็นวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2555 (เลื่อนส่งครั้งที่ 2) ด้วยเหตุผลว่าสินค้าที่ส่งมาจากต่างประเทศไม่ผ่าน QC ต้องส่งมาใหม่ เลยถามกลับไปว่าจะไม่เลื่อนอีกแล้วใช่ไหม พนักงานตอบว่าไม่เลื่อนแล้ว

และเมื่อวานนี้โทรไปหาพนักงานเพื่อคอนเฟิร์มวันส่งของหลังจากเลื่อนนัดมาหลายครั้ง คำตอบที่ได้รับยังคงเหมือนเดิมคือขอเลื่อนออกไปอีกหนึ่งเดือน สามารถส่งได้อีกครั้งประมาณวันที่ 24 มีนาคม 2555 (เลื่อนส่งครั้งที่ 3) ซึ่งในครั้งนี้เราไม่มีความมั่นใจเหลืออยู่เลย ว่าเมื่อถึงวันนั้นแล้ว ทางเราจะได้รับของหรือได้รับคำตอบจากทางพนักงานอีกว่าต้องเลื่อนส่งออกไปถึงเมื่อไหร่ก็ไม่ทราบ และสองครั้งหลังนั้น ทางเราต้องเป็นฝ่ายโทรไปคอนเฟิร์มกับทางพนักงานตลอดว่าจะมาส่งใช่มั้ย ซึ่งจริงๆ แล้วน่าจะต้องเป็นความรับผิดชอบของทางคนขายที่จะต้องโทรมาแจ้งลูกค้าว่าไม่สามารถส่งได้ และทางเรามีการถามกลับไปว่าในกรณีที่ต้องการขอเงินคืนเพื่อไปซื้อยี่ห้ออื่นสามารถทำได้ไหม เจ้าหน้าที่ตอบว่าทำได้แต่จะได้รับเงินคืนหลังจากยื่นเรื่อง ประมาณ 15 วัน และทางเราต้องนำ voucher ทั้งหมดที่ได้รับไปคืนให้ครบ หรือถ้าจะซื้อสินค้ายี่ห้ออื่น ก็สามารถซื้อได้ แต่ต้องซื้อในราคา ณ ตอนนี้ซึ่งตอนนี้ไม่มีโปรโมชั่นต้องซื้อเต็มเท่านั้น (แต่ตอนนี้เราเสียเงินไปจำนวนเยอะแล้ว จะเอาเงินที่ไหนไปซื้อเครื่องใหม่ ก็ต้องรอได้เงินคืนก่อนถึงจะไปซื้อเครื่องใหม่ได้) ซึ่งราคาก็แพงกว่าตอนนั้นซึ่งก็เป็นการเสียโอกาสอย่างหนึ่ง

แล้วจะเลื่อนไปอีกกี่ครั้งและเมื่อไหร่ถึงจะได้ของ
ปล. น้องสาวที่อยู่อีกบ้านนึงไปซื้อตู้เย็นใหม่มาเหมือนกัน ยี่ห้อ Electrolux จาก Homepro มั้ง ได้ของมาใช้แล้ว รู้งี้ซื้ออีกสองยี่ห้อนั้นก็ดี 🙁

คำค้นหา:

• ตู้เย็น lg pantip