ก็โอเคครั้งแรกให้เลื่อนได้ ทนนอนฟูกเล็ก ๆ กับลูกไปเป็นวันที่สอง ลูกสาวนอนไม่หลับทั้งคืน พอวันรุ่งขึ้นเขาก็โทรมาอีกว่าไม่มีของจะเลื่อนส่งอีก เซลล์บริษัทที่นอนก็พูดจาไม่ดีด้วย

เราฟิวล์ขาดเพราะลูกสาวไม่ได้นอน เราก็ไม่ได้นอนมาสองคืน  ขับรถไปที่ห้างแล้ว บอกเซลล์ขอเงินคืน ตอนแรกจะไม่คืนเงินสดให้เรา เราบอกเราจ่ายสดทำไมจะคืนเป็นเช็ค เราต้องการเงินสดไปซื้อที่นอนใหม่ให้ลูกนอน

ขณะที่ต่อว่าเซลล์ที่นอนนี่่ ลูกสาวเราเจอที่นอนในห้างมันหลับปุ๋ยเลยค่ะ  แค้นมากกับเซลล์บริษัทที่นอนที่ไม่้รับผิดชอบเรื่องเวลาการส่งมอบสินค้า  

วีรกรรมที่เราไปโวยวายที่ห้างนั้นทำให้เราไม่กล้าเข้าใกล้แผนกที่นอนนั้นอีก อายมากค่ะ

http://www.pantip.com/cafe/home/topic/R9786286/R9786286.html

วันนี้ก็ไม่มีใครโทรมาเฟิร์มอะไรเลย บริการแบบนี้คงเป็นมาตรฐานเดียวกัน
คนอื่นก็โดนเหมือนเรา หุหุ

วันเสาร์ เราตื่นมา 8 โมง พอ 9.20 โทรหาเซลล์ ขอโทษเค้าที่โทรมาวันเสาร์ (อย่างสุภาพมากกกกกกกก เพราะมันคือวันหยุดของเรา ไม่รู้เป็นวันหยุดของเค้าด้วยไหม เกรงใจมาก)
บอกเค้าว่าช่วยดูให้หน่อย ที่นอนที่บอกว่าจะมาส่งเมื่อวาน บอกว่าจะมาส่งให้ได้วันนี้ กลัวว่าจะมาถึงช้า ดูของให้หน่อย(วันเสาร์ ก่อน 10โมง)

5 นาทีผ่านไป ผู้หญิงคนนึงโทรมา น่าจะเป็นคนที่ดูแลเรื่องส่งของ
บอกว่า มีโน๊ตไว้ว่าให้มาส่งที่นอนที่บ้านเราก่อนเที่ยงไม่ใช่หรือคะ
แค่ฟังก็อารมณ์ขึ้นแล้ว เราบอกไปว่า ไม่ใช่ค่ะ ทางคุณบอกเองเมื่อวานว่าจะมาส่งที่นอนให้ก่อน 10โมงค่ะ
ตอนแรกเค้าบอกว่ากลัวว่าจะไม่ทัน แต่เราบอกว่าคุณบอกเอง ดังนั้นต้องเป็นตามนั้น  เค้าก็ค่ะ ๆ  บอกว่าจะมาส่งให้บ้านเราบ้านแรกเลย

รอไป

10 โมง ของไม่มา โทรตาม เค้าบอกว่ารถออกมาแล้ว
โทรตามหลายรอบ ตั้งแต่ 10.30  11.00  (ช่วงนี้โทรตามไปก็ดูทีวีไป รอไป)
จน 11.30 เริ่มทนไม่ไหวละ โทรไปอีกทีเจอเสียงผู้หญิง (ที่ไม่ใช่เซลล์คนแรก)
เค้าบอกว่ารถออกไปนานแล้ว ให้โทรไปตามกับคนขับได้เลย แล้วก็ให้เบอร์คนขับกับเรามา

เราโทรทันทีค่ะ 11.30 จำเวลาได้แม่นยำมาก
บอกว่านัดไว้ตั้งแต่ 10.00 แล้วเมื่อไรจะถึงคะ ทำไมคุณไม่ออกเดินทางก่อนล่วงหน้าจะได้มาส่งของได้พอดีกับเวลานัดลูกค้าพอดี ทำงานบริษัทประสาอะไร ไม่มีระบบ แล้วส่งของช้าก็ไม่มีแจ้งกันเลย ให้คนอื่นรอแบบไม่มีจุดหมายหรือยังไง บลา ๆ ๆ ๆ
คนขับรถตอบกลับมาแบบเนิบ ๆ สบาย ๆ (เสียงไม่เคืองเราด้วย) ว่า ก็เค้าเพิ่งปลอ่ยรถผมออกมาเมื่อ 30 นาทีนี้เอง ผมแค่รับงานจากเค้ามา (แปลว่าเพิ่งขับรถออกมาตอน 11.00) ตอนนี้รถติดด้วย

เท่านั้นแหละ อารมณ์ขึ้นโทรไปเหวี่ยงกับยัยผู้หญิงคนเดิมนั้น ทันที!
ผู้หญิงคนนั้นก็พูดอยู่ตลอดว่าปกติไม่เป็นแบบนี้
เราก็ถามว่า แล้วทำไมวันนี้เป็นแบบนี้คะ จริง ๆ จะมาส่งตั้งแต่เมื่อวานแล้ว ก็ผลัดมาเรื่อย ไม่พูดความจริงนิ
รถเพิ่งจะออกตอน 11.00 (ก็คนขับบอกเอง) แล้วโทรไปตั้งแต่ ก่อน 10.00 แล้ว ก็บอกว่าจะมาส่งบ้านเราบ้านแรก และรถออกมาแล้ว
ไม่มีระบบการส่งของหรือยังไง เวลานัดไม่เป็นนัด จะมาส่งเมื่อไร ลูกค้าจะต้องรออีกนานแค่ไหน  

พอเราซักมากเข้าให้ก็ค่อยคายออกมาว่า วันนี้รถเข้าช้า บลา ๆ ๆ ๆ เราเลยบอกว่าให้เวลาอีก 20 นาที นั่งคือถ้า 11.50 ของไม่มาส่ง คุณเลี้ยวรถกลับไปได้เลย ถึงของมาก็ไม่รับ เพราะไม่พอใจ

ผู้หญิงคนนั้นบอกว่าจะโทรกลับ
หายไป 2 นาที เค้าโทรกลับมาบอกว่าคนขับขอมาส่งภายใน 12.00
เราคิดแป๊บนึงแล้วบอกว่า โอเค ถ้า 12.00 ของไม่มาถึงหน้าบ้าน คุณเลี้ยงรถกลับกันไปได้เลย แล้วถ้า 12.00 ของยังไม่มาถึง เราจะโทรแจ้งเซลล์ แจ้งบริษัทเลยว่า ของไม่มาส่งตามนัด แล้วผิดนัดหลายครั้งมาก โทรไปก็ไม่บอกความจริง   จะเอาเงินคืนทันทีด้วย ไม่เอาของแล้ว เพราะเวลาจ่ายเงิน เราจ่ายทันทีที่ตกลงกัน ไม่เคยอิดออดแล้วทำไมต้องส่งแบบมีปัญหา

ที่ดกรธมากเพราะ เราให้พ่อเรานั่งรอรับรองอยู่แต่เมื่อวาน คนอื่นไม่ต้องทำมาหากินหรือไปไหนบ้างหรือยังไง แล้วไม่เคยโทรมาบอกว่าจะมาเลท ให้คนอื่นรอไปเรื่อย  พ่อเราแก่แล้ว ไม่เคยโทรตามอะไรใคร ลูกบอกให้รอรับของก็รอไป พอใหล้เวลาก็เดินไปเดินมาอยู่หน้าบ้านคอยดูที่ถนน เพื่อ?????

เราโกรธมาก ด่าไปเยอะ แต่ด่าแบบสุภาพนะ  แต่เหวี่ยงสุด ๆ เท่าที่จะทำได้ละ (ปกติเป็นคนดีมาก อยากจะบอก เพราะทำงานบริการ ไม่เคยว่าอะไรใครเลย พูดจาดีตลอด)

ผลปรากฏรอไป 15 นาที รถมาเลย  คนขับ คนส่งของก็บริการใช้ได้
แย่ก็ตรงที่ระบบการจัดส่ง นี่แหละ ไม่เป็นระบบ นัดไม่เป็นนัด
ที่นอนโลตัส ที่นอนดี แต่คนส่งห่วย