ไม่เคยซื้อเฟอร์นิเจอร์ SB มาก่อนค่ะ กะว่าค่อยสั่งล่วงหน้าซักสองอาทิตย์ก่อนวันเข้าบ้าน ปรากฏว่าถามคิวส่งตอนนี้ ส่งอีกทีเกือบสิ้นเดือนหน้า กะว่าจะอยู่กลางเดือน เศร้าเลยค่ะ เพิ่งรู้ว่าต้องรอคิวนาน สงสัยได้นอนบนที่นอนเปล่าไปก่อน เฮ้อ
ไม่เคยซื้อเฟอร์นิเจอร์ SB มาก่อนค่ะ กะว่าค่อยสั่งล่วงหน้าซักสองอาทิตย์ก่อนวันเข้าบ้าน ปรากฏว่าถามคิวส่งตอนนี้ ส่งอีกทีเกือบสิ้นเดือนหน้า กะว่าจะอยู่กลางเดือน เศร้าเลยค่ะ เพิ่งรู้ว่าต้องรอคิวนาน สงสัยได้นอนบนที่นอนเปล่าไปก่อน เฮ้อ
เพิ่งสั่งไปเหมือนกัน เฟอร์ สำเร็จ – ตู้เสื้อผ้าใบเดียว สั่งแล้วมีของในสต๊อก นัดส่งประมาณ 1 สัปดาห์ แต่ตอนคอนเฟิร์มกันสามารถปรับคิวเร็วขึ้นสองวัน ถือว่าโอเค รับได้ ของก็ตามสเปคที่เห็น การนัดตรงเวลา ทำงานเรียบร้อย เฟอร์ สั่งทำ – เป็นห้องแต่งตัว อันนี้เพิ่งรู้เหมือนกันว่าต้องสั่งล่วงหน้านานมากกกกกกกก น้องพนักงานบอกว่าหลังคอนเฟิร์มแบบ จ่ายตังค์ทั้งจำนวน รอคิวผลิต 60-75 วัน ขอบอกว่าเป็นเหมือนกันทั้งน้องเอส และ น้องอิน โอ้โห …. อยากจะบอกว่ารายการสั่งทำก็เป็นชิ้นสำเร็จมาตัดขนาดให้เข้ากับขนาดห้องเรา ใช้เวลาผลิตนานเว่อร์ๆ เลยอ่ะ แล้วร้านข้างนอกน่ะเค้าไม่ได้เก็บล่วงหน้าทั้งจำนวนหรอกนะจ๊ะ ส่วนที่เหลือเค้าเก็บเมื่องานติดตั้งเสร็จจ้า …. นินทา …. ตอนแรกเราเข้าใจว่าคิดเงินตามอุปกรณ์และขนาดพื้นที่ที่ใช้จริง มารู้หลังจากจ่ายเงินมัดจำเพื่อให้อินทีเรียไปวัดพื้นที่แล้ว ว่าเป็นการตัดให้เข้ากับพื้นที่เป็นตัดขนาดจากชิ้นมาตรฐานออก ราคาไม่ลดด้วย ขอบอก บางครั้งเหลือช่องไม่ใหญ่ เค้าก็ต้องใช้การตัดชิ้นใหม่บางส่วนมาเพื่อให้พอดี ไม่เอาชิ้นอื่นซึ่งอาจเหลือจากการตัดด้านอื่นมาประกอบ กลายเป็นต้องจ่ายเบิ้ลยังไงชอบกล ส่วนที่เหลือเอาไปทำอะไรก็ไม่รู้ ดีไม่ดีส่วนที่เป็นช่องเล็กของเราอาจเป็นของเหลือจากลูกค้ารายอื่น เค้าก็ได้เงินสองต่อ แต่เสียของชิ้นเดียว บริษัทหรือพนักงานได้ส่วนเกินนี้ไปก็ไม่รู้ล่ะ ค่อนข้างรู้สึกโดนเอาเปรียบ เสียความรู้สึกน่าดู คุณอินทีเรียที่มาวัดพื้นที่ก็ไม่ได้ให้ไอเดียอะไรเลย ห้องแต่งตัวสองห้อง ห้องนั่งเล่นหนึ่งห้อง มาวัดๆ แล้วก็กลับ ตอนแรกจะให้ทำห้องนั่งเล่นด้วยแต่ยังไม่ได้ร่างแบบ คุยกับคุณอินทีเรีย เค้าก็เหมือนไม่อยากคุยด้วย ไม่ให้ไอเดียอะไรเลยว่าวางอะไรตรงไหน แบบไหนดี ถามอะไรก็บอกว่าเดี๋ยวปรับแบบ/ร่างแบบให้ ปรากฎว่าแบบห้องแต่งตัวเหมือนเดิมมาก ห้องนั่งเล่นก็ไม่ร่าง ไม่มีอะไรเลย เสียความรู้สึกสุดๆ เลยตัดใจทำแค่ห้องเดียว ไม่งั้นเสียเปล่าตรงนี้อีก อีกห้องไปหาตู้เสื้อผ้าสำเร็จมาก็ได้ ห้องนั่งเล่นก็ช่างมัน ค่อยจ้างช่างข้างนอกก็ได้ ยกตัวอย่าง เราอยากได้กระจกเต็มตัว (ประมาณแปดพัน) น้องที่โชว์รูมตัดกระจกออกไปประมาณครึ่งนึงของขนาดมาตรฐาน เราโดนคิดราคาเต็ม พอรู้ว่าจริงๆ ขนาดกระจกที่เราสามารถได้เป็นเท่าไหร่ เราเลยให้เค้าปรับพื้นที่ใหม่ ให้กระจกได้ขนาดใหญ่เท่าที่ทำได้ แล้วไปลดอุปกรณ์ชิ้นอื่นที่พยายามอัดลงมาแบบครึ่งชิ้นหลายๆ ชิ้นออกไป ถ้าเราไม่บังเอิญรู้ขนาดเต็มกระจก คงได้จ่ายเต็มจำนวนได้กระจกครึ่งนึง แล้วก็อุปกรณ์ครึ่งชิ้น ในราคาเต็มอีกหลายๆ ชิ้น
ลองถาม ดีลเลอร์ ซิครับ ถ้าเค้ามีของในสต๊อก
สั่งเช้า สายก็มาส่งถึงหัวกะไดบ้านแล้ว
ถูกกว่าด้วย
ของผมตอนซื้อเตียงสองชั้นให้ลูก ใช้เวลาประมาณ 15 วันครับ และก็ตรงนัด
เราเพิ่งไปซื้อตู้มาเมื่อวันที่ 21 ต.ค. นัดส่งของวันที่ 9 พ.ย. ค่ะ
เพิ่งไปซื้อมาวันที่ 23 คิวส่งวันที่ 24 พ.ย. โน่นแหนะครับ
โดยปกติจะอยู่ประมาณ 1-2 เดือนครับ แต่ถ้าเค้าตรวจสอบแล้วมีของเลย ก็ได้ตามคิวส่งของที่ว่างครับ ประมาณ 1-2 สัปดาห์ เรื่องรอของนานเนี่ย เป็นสิ่งที่ SB ควรปรับปรุงอย่างมากเลยครับ
SB เป็นสินค้าสั่งผลิตครับ ต้องรอนานหน่อย
ถ้าเป็นสินค้าที่มีอยู่แล้ว ก็สามารถนัดวันส่งได้เลยครับ
ของผมก็รอ 2 อาทิตย์ครับ ของมีในสต็อค แต่ต้องรอคิวรถส่งของ
ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าทำไม SB ไม่เพิ่มจำนวนรถส่งของเนอะ
ใช่ค่ะนานมาก ในที่สุดเลยไม่ได้สั่ง ไปซื้อกับที่อื่นแทนเพราะรอของนานนี่แหละ รอไม่ไหวอ่ะ ขนาดไม่ใช่คนใจร้อนมากก็รอไม่ไหว เราไม่สามารถเลือกของเข้าบ้านก่อนทำบ้านเสร็จได้อ่ะ ต้องทำห้องให้เสร็จก่อน แล้วค่อยเลือกของทีละชิ้น รอได้ไม่เกิน 1-2 อาทิตย์อ่ะจริง ๆ เราว่าเค้าเสียโอกาสในการขายนะคะ ต้องรอนานขนาดนี้
แต่ได้โซฟามา 1 ตัวค่ะ รอแค่ 1 อาทิตย์เลยได้มา
ไม่ใช่นานอย่างเดียวนะครับ
สินค้าบางตัว เลื่อนส่งแล้วเลื่อนส่งอีก
ของผมโดนมาแล้วเลื่อนส่ง 3 หน จนต้องยกเลิกสินค้าไปเลยด้วยความเซ็ง
เพราะการเลื่อนครั้งหลังสุ ไม่สามารถยืนยันได้ว่าจะได้ของหรือเปล่า
แต่มีข้อเสนอให้ voucher 500 บาทเป็นการปลอบใจ
แต่ผมรู้สึกว่าไม่ถูกต้อง ของเลยขึ้น
จ่ายเงินไป 3 เดือนกว่า ไม่ได้ของ
ผมซื้อเก้าอี้ทำงาน 2 เดือนกว่าครับ
เกิดเป็นคนไทยทางเลือกน้อยจริง
ตอนนี้ลองโทรไปที่ dealer จ้าวนึง เค้าก้อบอกส่งได้เลยถ้ามีของเหมือน คห.1 บอก ว่าจะไปดูที่หน้าร้านซักหน่อย แต่ไม่แน่ใจเรื่องการประกัน อาจจะไม่ได้ขึ้นกับ SB โดยตรงรึเปล่า
ขอบคุณทุกความเห็นค่ะ ^^
เรียน คุณ Angnam ครับ
กรณีส่งของล่าช้านั้น ทางเราก็พยายามแก้ไขปัญหาอยู่ครับ ไม่ว่าจะในเรื่อง
การจัดคิวจัดส่ง แต่จะมีบางปัจจัยที่ควบคุมลำบากคือ กรณีสินค้าที่ท่านสั่ง
ไม่มีสินค้าในสต๊อกจะต้องรอรอบผลิตเป็นรอบๆ ไปครับ
สำหรับเรื่องการรับประกันคุณภาพนั้นหากซื้อกับตัวแทนจำหน่าย ตัวแทน
จำหน่ายจะเป็นผู้ดูแลเรื่องการรับประกันสินค้าให้ท่านเองครับ
ครั้งนึงผมเคยจะซื้อเฟอร์ฯชุดห้องนอนของ SB เนี่ยแหละ แต่กลัวโรคเลื่อน เลยไปซื้อตู้เสื้อผ้าของค่ายอื่น ซึ่งราคาเท่ากับ SB ทั้งชุด ฮ่า ฮ่า