สวัสดีครับ ผมได้ทำสินเชื่อซื้อบ้านของโครงการสปสกับธนาคารสีเขียวครับ ผ่อนชำระโดยการหักผ่านบัญชีธนาคาร ทีนี้สงสัยอย่างหนึ่งว่าทำไมทางธนาคารไม่ส่งใบเสร็จรับเงินมาให้เราที่บ้านครับ ทำไมต้องให้เราไปเอาที่ธนาคารเอง แล้วเวลาไปเอานี่ก็ไม่สะดวกแถมใช้เวลาค้นหาเอกสารนานมากครับเป็นอย่างนี้มาสามเดือนแล้ว เคยขอให้ส่งไปบ้านก็บอกว่าไม่ได้ เค้าบอกว่าเดี๋ยวนี้เป็นแบบนี้กันหมดแล้ว มีใครเป็นอย่างผมไหมครับ แล้วมีใครพอจะทราบเหตุผลของเค้าไหมครับ
**แล้วถ้าเราต้องการจะส่งเพิ่มจากยอดที่กำหนดไว้นี่ต้องทำอย่างไรครับ เคยเอาเงินใส่เกินไว้แล้วเค้าก็ยังหักเท่าเดิมอยู่
ขอบคุณมากครับ ไ้ด้รับการแก้ไขให้เรียบร้อยแล้วครับ
ผมก็ผ่อนห้องกับแบงค์เขียวเหมือนกัน
เค้าก็ส่งใบเสร็จตามมาให้นะครับ แต่อาจจะช้าหน่อยซักประมาณ 7 วันทำการหลังจากวันสุดท้ายที่ทางแบงค์กำหนดให้ชำระ อย่างของผมต้องชำระอย่างช้าก่อนวันที่ 1 ของทุกเดือน และใบเสร็จเคยมาช้าสุด ๆ ก็ประมาณวันที่ 12 ของเดือนถัดไปนะครับ
ถ้าต้องการจ่ายเพิ่มต้องไปจ่ายในบัญชีที่ผู้กไว้กับ บัญชีออมทรัพย์นะครับ มันจะตามด้วย /01/01 อะไรประมาณนี้นะครับ ถ้ายังไงลองสอบถามทาง Call Center ดูนะครับรู้สึกว่าจะต้องกด 5 เพื่อติดต่อสินเชื่อนะครับผม
เคยกู้แบงค์นี้เหมือนกัน…
ใบเสร็จเค้าก็ส่งมาให้ผมที่บ้านนี่นา สงสัยที่ไม่ส่งให้จะเป็นการลด cost หรือเปล่าครับ ยังไงลองโทรไป call center ดีกว่านะ จะได้รู้ว่าเป็นที่สาขาคุณไม่ยอมส่งเองหรือว่าเป็นนโยบายของทางแบงค์จริงๆ
ส่วนเรื่องส่งเพิ่ม…
คุณต้องเอาเงินเข้าในบัญชีเงินกู้ครับ(ดูในบุ๊คแบงค์) ไม่ใช่บัญชีเงินฝากของตัวเอง(ที่ให้แบงค์หักเงิน)นะ แต่คุณต้องดูเงื่อนไขในสัญญาดีๆนะครับ ว่าเค้าให้ส่งเพิ่มได้แค่ไหน
ตามปกติแล้ว สาขาจะเป็นคนจัดส่งใบเสร็จรับเงินไปตามที่อยู่ที่ลูกค้าแจ้งไว้ค่ะ แต่ในกรณีที่สาขาให้ลูกค้าไปรับเองนั้น ดิฉันขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมทางอมยิ้ม เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวดังนี้ค่ะ
1. ชื่อและนามสกุลของคุณ bteentalk
2. เลขที่บัญชีของคุณ bteentalk
3. ชื่อสาขาที่คุณยื่นสมัครบริการ
4. ชื่อสาขาที่คุณ bteentalk ติดต่อ
5. ชื่อพนักงานที่ให้บริการ และวัน เวลาที่ติดต่อ
6. หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ bteentalk
สำหรับการเปลี่ยนแปลงจำนวนที่จะชำระรายเดือนนั้น ขอแนะนำให้ทำเรื่องผ่านสาขาที่คุณ bteentalk ได้ยื่นเรื่องไว้ค่ะ เพื่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องพิจารณาให้ค่ะ
ส่ง PM ไปแล้วครับ ขอบคุณมากครับที่มาช่วยเหลือ
ส่งครับ แต่กว่าจะทวงหาได้ ต้องโทรไปเบอร์นรก 888 อะไรนั่น กว่าจะมีคนรับเรื่อง
ของผมก็ทำกับแบงค์เขียวนะ แล้วก็ส่งใบเสร็จมาให้ทุกเดือนครับ
แบงก์นี้ ดูดีมาก แต่เขาคงไม่ทราบว่าพนักงานทำงานห่วยแตก
ผมก็โดยมาเต็ม ๆ เจ้าหน้าที่สินเชื่อยังไม่รู้เลยว่าเงินผ่อนบ้าน
หักบัญชี มาบอกผมว่าให้ไปจ่ายเองไม่มีการหักบัญชีชัว แม้แต่
วันโอนบอกไปว่าไม่ทำประกันนะ ก็ยังดันใส่เงินประกันมาในสัญญา
แก้กันแทบวุ่น (ก็คงความซวยของผมเองแหละที่มาเจอเจ้าหน้าที่คนนี้)
ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นนะคะ เพื่อที่จะปรับปรุงการให้บริการให้ดีขึ้น ขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมทางอมยิ้มดังนี้ค่ะ
1. ชื่อ และนามสกุลของคุณ tueuob1
2. เลขที่บัญชีสินเชื่อบ้าน
3. ชื่อสาขาที่สมัครบริการ
4. ชื่อพนักงานที่ติดต่อ
5. ลักษณะของพนักงานที่ให้บริการ
6. วัน และเวลาที่ติดต่อธนาคาร
7. หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ tueuob1
ของผมเป็นไงบ้างเอ่ย