เจ้าหน้าที่เสนอว่าสามารถที่จะให้ช่างเข้ามาติดตั้งและเก็บค่าบริการที่หน้างานหรือจะใช้วิธีโอนเงินก็ได้ และค่าติดตั้งเครื่องทำน้ำอุ่นใหม่จะมีราคา 900 บาท ตรงนี้เราหงิดอีกครั้ง เราบอกว่าทำไมพนักงานขายแจ้งว่าถ้ามีท่อมีสายไฟไว้อยู่แล้วค่าติดตั้งเพียง 500 บาท เจ้าหน้าที่ปลายสายยังยืนยันว่ายังไงก็คือ 900 บาท เราแจ้งเจ้าหน้าที่ไปว่าการที่เราตกลงซื้อเครื่องทำน้ำอุ่นชาร์ป ราคาค่าติดตั้งเป็นปัจจัยหนึ่งที่นำมาคิดพิจารณาเลือก เจ้าหน้าที่จึงเสนอว่าสามารถที่จะมาเปลี่ยนของได้ค่ะ (ประทับใจในความพยายามที่จะช่วยเหลือ อย่างจริงใจ ) จึงขอเจ้าหน้าที่ปรึกษาที่บ้านก่อนว่าจะเปลี่ยนหรือไม่ ก่อนที่จะติดต่อกลับไปอีกครั้ง

ด้วยความใจร้อนเราจึงไปดูของที่สาขารัชดา เพื่อดูยี่ห้ออื่น ตอนนี้ทำให้ไม่อยากได้ชาร์ปไปแล้ว สุดท้ายคิดว่าจะเลือกของ MEX ไม่ก็ Steibel (มีใครมีข้อเสนอแนะบ้างไหมค่ะ)และโทรแจ้งเจ้าหน้าที่ไปแล้วค่ะ และแจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบอีกครั้งว่าที่สาขารัชดาบอกเช่นเดียวกันว่าถ้ามีท่อหรือสายไฟ เตรียมไว้แล้วราคาติดตั้งจะเป็น 500 บาท เจ้าหน้าที่ว่าถ้าเป็นเช่นนั้นก็ 500 ค่ะ ^ ^

การที่โฮมโปรรับผิดชอบกับสิ่งที่เกิดขึ้น และเอาใจใส่ลูกค้า ทำให้เรารู้สึกดีกับโฮมโปรขึ้นบ้าง และประทับใจกับการบริการที่ดี   แต่มีสิ่งหนึ่งที่เราก็ยังค้างคาใจว่า ต่อไปเราจะยังสามารถเชื่อ้พนักงานขายที่โฮมโปรได้หรือไม่

ขอบคุณทุกๆ ความคิดเห็นนะค่ะ ถ้าไม่รบกวนขอความเห็นเกี่ยวกับเครื่องทำน้ำอุ่นระหว่าง MEX และ Stiebel

พนักงานสาว – สวัสดีค่ะ
ผม – ครับ กำลังหาเครื่องทำน้ำอุ่น ของเดิมใช้ Panasonic รุ่นบางๆ แบบ Digital ราคา 6 พันกว่าบาท ตอนนี้เวลากดปิดน้ำที่เครื่อง น้ำไม่หยุดไหล ต้องกดสองรอบน้ำถึงหยุด ไม่ทราบว่า รุ่นใหม่ ที่อันยาวๆ เล็กๆเนี่ย ระบบเหมือนกันไหมครับ มันจะห่วยเหมือนรุ่นเก่าไหม

พนักงานสาว – ก็อย่ากดปุ่นนั้นสิค่ะ ใช้ปิดก๊อกน้ำเอา
ผม – ไม่ได้ครับ เพราะเครื่องระบบ ดิจิตอล ถ้าไม่ปิดสวิทย์ที่เครื่องไฟสีส้มจะติดที่จอตลอดเวลาเลย

พนักงานสาว – งั้นก็กดที่ปุ่ม ELCB แทนสิค่ะ ตัดทั้งน้ำและไฟพร้อมกัน
คนซื้อ – แล้วเค๊าทำปุ่มเปิดปิดน้ำมาทำไมหรือ ถ้าจะให้กดที่ ELCB แทนน่ะ

พนักงานสาว … เอ่อ ไปต่อไม่ถูก…

มีแบบนี้ด้วย … HP สอนมาดีจัง

สุดท้ายก็ไปซื้อ Pana ตัวเล็กมาอีกตัว รู้สึกว่าปุ่มปิดน้ำจะดีกว่ารุ่นเก่า

ตอนแรก ว่าจะโพสประจาน เรื่องที่เพิ่งเจอล่าสุดในงานเมืองทอง

เป็นเรื่องที่เกิดมาไม่เคยเจอ เป็น งานขายที่เลวร้ายที่สุด

พวกแม่ค้าตามตลาด ยังดีกว่า พนง. ห้างนี้เยอะเลย

เฮ้อออ แต่สุดท้าย ก็ไม่โพส เพราะตัดสินใจแล้วว่า จะไม่ซื้อของห้างนี้อีก

2.อุปกรณ์ประตู เขาควาย ติดตั้งไปและใช้งานไป ระยะหนึ่งแล้ว เกิดปัญหา ล็อคแล้วเปิดไม่ได้ โทรไป hp ปรึกษา ทาง hp ประสานงานให้ ทีม service
ของผลิตภัณฑ์นั้น มาตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้ อย่างดี

บริการหลังการขาย ดีเยี่ยม

ของผมก็เคย ซื้อเครื่องเล่น dvd ใช้ไปไม่ทันไรก็เสีย ส่งไป hp แถวบ้านซ่อมเป็นเดือน ยังไม่มีความคืบหน้า แต่พอมาโพสต์ใน พันทิพ ปุ๊ป hp เค้าติดต่อให้ไปรับตัวใหม่ ณ บัดนาว เลย

ยังงัย ก็ให้ hp บริการลูกค้าทั่วไปดี เหมือน ลูกค้าใน พันทิพ ด้วย ก็จะเยี่ยมนะครับ