คือ เหตุการณ์มีอยู่ว่าโดนตัดสัญญาณ internet เนื่องจากค้างชำระกับ 3BB และตอนไปจ่ายค่าบริการได้ถามกับพนักงานว่า วันที่โดนตัดสัญญาณไปต้องจ่ายด้วยรึเปล่า ได้ความว่าต้องจ่าย เลยใช้พลังไปนิดหน่อยเขาก็ให้เขียนใบขอคือเงิน ในส่วนวันที่ไม่ได้ใช้
(ควรจะใช้มาตรฐานเดียวกันทุกคนนะ ไม่ใช้ใครปล่อยเลยตามเลยก็คิดตังค์ ใครใช้พลังก็ลดให้)
อยากทราบว่า
1. ในกรณีที่โดนตัดสันญาณเนื่องจากค้างชำระค่าบริการ ผู้รับบริการยังต้องจ่ายค่าให้บริการในวันที่โดนตัดสัญญาณด้วยรึเปล่าค่ะ
2. และในกรณีที่จ่ายค่าบริการไปแล้ว แต่ยังไม่ได้ต่อสํญญาณเนื่องจากความล่าช้าของทางผู้ให้บริการเอง ผู้ใช้ต้องชำระค่าบริการในวันที่ไม่ได้ให้บริการด้วยอีกรึเปล่า
ในแง่ของกฎหมายคุ้มครองผุ้บริโภค มีระบุไว้อย่างไรหรือไม่ค่ะ
3bb เป็นองค์กรที่เน่าสุดๆ คนวงในเขารู้ดี
อยู่ข้างนอกยังรู้เลยว่ามันเน่าแค่ไหน T-T
ไปจ่ายบิลค่าเน็ต พนักงานยังคุยปรึกษากันว่าจะไปสมัครงานที่อื่น
พนักงานมั่วนิ่มที่สุด ต้อง 3BB แฮ่ๆ
พูดไม่ผิดหรอกครับ คอลเซนเตอร์พูดอย่าง ที่ช็อปพูดอีกอย่าง
ดูหนังเดือนละ 99 บาท ที่ช็อปบอกว่า 3 5 7 9 ฯลฯ ดูได้ โทรไปที่ศูนย์บอกว่าฟรีทีวีดูไม่ได้ แต่กรณีแบบนี้ถ้าไปอีกครั้งช่วยถามทีว่า
แล้ววันที่เล่นเนตไม่ได้ คิดเงินเราด้วยรึปล่าว ฝากถามด้วยน๊ะ