ถามแทนคุณแม่ค่ะ ทานไม่ค่อยได้ตรวจ เวลาคนเช่าย้ายออก แม่ต้องซ่อม ประตูแตก อ่างล้างหน้าหลุด ฝักบัวแตก เตียงเหล็กหัก ติดสติ๊กเกอร์ ติดกาวสองหน้า เราเห็นแม่คืนไม่เคยหักเลยค่ะ หักก็แค่น้ำไฟความสะอาด สุดท้านแม่ก็ต้องจ้างช่างมาซ่อม
เลยอยากทราบว่า จริงๆขั้นตอนเวลาคนย้ายออก และต้องตรวจห้องก่อนคืนเงินประกัน ต้องทำอย่างไรบ้างคะ มีเอกสารในการเช็คหรือเปล่า แล้วคืนกันวันที่ย้ายเลยหรือเปล่าคะ หรือให้คืนวันหลัง เพราะเคยเจอออกไปแล้วกดชักโครกไม่ลง มีฝาขวดอยู่ค่ะ
รบกวนด้วยนะคะ จะเอามาเป็นตัวอย่างให้แม่ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
หอเก่าที่เคยอยู่อยู่คืนให้วันออกเลยนะค่ะ หักค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าทำความสะอาด ส่วนสิ่งๆต่างๆภายในห้องที่ชำรุดเสียหาย ถ้าเสียหายมากๆจากที่ผู้เช่าทำเสียหายก็น่าจะคิดค่าซ่อมแซม แต่ก็ไม่ใช่ขูดเลือดขูดเนื้อ เรียกค่าเสียหายเกินความจริงนะค่ะ ถ้าจะให้ดี ก่อนผู้เช่าจะมาเช่า น่าจะตรวจดูความเสียหายในห้องก่อนว่ามีอะไรชำรุดอยู่แล้วก่อนแล้วบ้าง ทำสัญญาตรวจสอบความเสียหายไว้ก่อน เช่น มุ้งลวดประตูขาด ก็อาจจะวงด้วยปากกาสีแดงว่าแต่เดิมเสียหายตรงนี้ หากผู้เช่า อยู่ๆไปแล้วมีความเสียหายเพิ่มขึ้น ตอนออกหอก็ชี้แจงให้เค้าฟังแล้วเรียกเก็บค่าเสียหาย
เวลาคนเช่าย้ายออก
1. ระหว่างขนของ หรือ ขนของเสร็จแล้ว
รับกุญแจ แล้วเอาไปไขประตู , คีย์การ์ด ว่าใช้งานได้ดี
สำรวจห้องโดยคร่าวๆๆ เช็คว่ามี อุปกรณ์ในห้อง ที่เสียหายหนักหรือไม่
เช็คค่าน้ำ , ค่าไฟฟ้า
บวกลบ แล้วไม่เกินเงินสัญญาแน่ๆๆ
ก็แจ้งคนเช่าว่า ให้มารับเงินวันรุ่งขึ้น หรือถ้าไม่สะดวกก็โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร
2.เข้าทำความสะอาด แล้วตรวจเช็คโดยละเอียด
หากพบของเสียหาย ก็ตรวจสอบราคากับช่างซ่อมแซม
พร้อมกับถ่ายรูป ส่วนที่เสียหายเก็บไว้ยืนยันถึงความเสียหาย เพราะพอเราซ่อมแซม, เปลี่ยนแล้ว ส่วนที่เสียหายย่อมหายไป ก็จะไม่มีอะไรยืนยันกับคนเช่า
(ห้องเช่าทุกที่ จะมีช่างซ่อมแซมที่เรียกใช้งานประจำอยู่แล้ว)
3. จัดทำเอกสาร ข้อมูลค่าใช้ัจ่าย เป็น 2 บิล เพื่อให้ตัวเองหนึ่งใบ และคนเช่าหนึ่งใบ
เราก็จะแม็กกับสัญญาเช่าของเขาเพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ภายหลัง และลงข้อมูลไว้ในสมุดจดเงินค่าเช่า
4. คนเช่ามารับเงินเอง ก็ให้เขาเซ็นต์รับเงินไปด้วย เผื่อเหตุการณ์อะไรขึ้นก็มีคนเซ็นต์รับทราบว่าผู้ใดเป็นผู้รับเงินไป
ซึ่งถ้าหากไม่ใช่ ชื่อคนเช่ารับเงิน เราก็จะโทรไปติดต่อหาคนเช่าก่อน เพื่อยืนยันการรับเงินนี้
แต่ถ้าหากเป็นการโอนเงิน เรามีใบสำเนาฝากเงินธนาคารเป็นเอกสารยืนยัน
ปล. เมื่อก่อนทำแบบ หักแล้วคืนทันที เดี๋ยวนั้นเลย…..แต่หลังๆ มานี้ ทำความสะอาดห้องแล้วเจอภายหลัง ตกหล่นมาพบเจอภายหลัง เข้าเนื้อไปหลายรอบ จึงตัองเปลี่ยนมาเป็นแบบรับเงินภายหลัง
ของเราตรวจห้องก่อนคืนเงินประกันค่ะ เราเป็นคนตรวจเอง ค่าเสียหายบางอย่างที่ราคาสูงๆ เช่น ที่นอน คีย์การ์ด จะระบุราคาไว้ในสัญญาเช่าอยู่แล้ว ส่วนบางอย่างที่ไม่ได้ระบุไว้ในสัญญา ก็จะบอกกับลูกค้าค่ะว่าราคาเท่าไหร่แล้วก็หักออกจากค่าประกัน
ค่าประกัน – ค่าของเสียหาย – ค่าน้ำ – ค่าไฟ = เงินที่คืนให้ค่ะ
เราจ่ายคืนเดี๋ยวนั้นเลยค่ะ ไม่ชอบติดเงินลูกค้าค่ะ
เจ้าของบ้านเรา จะคืนให้หลังเราย้ายออกและคืนกุญแจสองอาทิตย์คะ อันนี้อยู่ในสัญญาเช่าเลย หลังจากเราออก เจ้าของบ้านจะมีเวลาเชคโน่นนี่ แล้วก็ชาร์จเราตามค่าเสียหาย เอาบิลมาให้ดูเลยคะ ส่วนใหญ่ของเราไม่มีอะไร เพราะฝาชักโครกพัง เราก็จะซ่อมก่อนย้ายออกแล้ว ค่าล้างแอร์ เราก็เอาบิลให้เขา ว่าเราจ้างช่างมาล้างให้เรียบร้อยแล้ว ถ้ามีรอยที่ผนัง ซึ่งเกิดจากเราทำ เช่นเอากาวสองหน้ามาติด เขาต้องเอาสีมาแต้มใหม่ ก็ชาร์จตามบิลคะ