ไอ้ป้าย QA,QC เนี่ย ผมว่าำพวกก็ติดไปงั้นๆละครับ บ้านผมเขาก็ติดที่ main  breaker แต่ขอโทษ ป้ายแสดงตำแหน่งควบคุมของ breaker มันยังไ่ม่ตรงกับที่แสดงเลย

เรื่อง QC ของ เอพีแบ่งการตรวจงานเป็น3 เฟสก่อนที่จะส่งมอบให้ลูกค้าตรวจรับบ้าน ของเราซื้อบ้านตั้งแต่ยังไม่ได้ตกแต่งทาสี แต่ส่วนงานด้านระบบ โครงสร้าง หลังคาทำไปเสร็จเรียบร้อยแล้วจึงแก้ไขตรวจสอบอะไรไม่ได้ เราได้แต่หมั่นเข้าไปดูเรื่อยๆ และคุยกับผู้รับเหมาที่ทำบ้านเรา เห็นรายการตรวจบ้านครั้งแรกของ QC defect ยาวเป็นหางว่าว แต่ก็แก้ไขให้เกือบทุกจุดอย่างรวดเร็ว พอตอนเราตรวจรับบ้าน เราขอให้วิศวกรที่รู้จักกันตรวจให้ เจออีกกว่าเกือบร้อยรายการ แต่ก็เป็นแบบไม่ซีเรยส จะมีเป็นบางจุดที่หลุดจาก QC รอบที่ 3 อันนี้ก็ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วเพราะเรายืนยันว่าถ้าแก้ไม่เสร็จ ไม่โอน แล้วก็มีการเปลี่ยนวิศวกรคนแรกไปคุมงานที่โครงการอื่น ซึ่งมีวิศวกรคนที่สองเข้ามาคุมงานต่อ

แต่พอโอนแล้วเท่านั้นยังไม่ทันเข้าอยู่ประมาณหนึ่งเดือน วอลเปเปอร์ก็ขึ้นราเพราะผนังบ้านชื้น ราขึ้นจนวอลเปเปอร์เป็นสีม่วง แจ้งวิศวกรคนที่สองไป เค้าก็เข้ามาดู แต่ต้องรอไปอีกอาทิตย์ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข แจ้งไปอีกทีปรากฏว่าวิศวกรคนนี้ถูกย้ายไปอยู่โครงการอื่นเช่นกัน ไม่มีการฝากเรื่องไว้

เราก็ต้องแจ้งเรื่องใหม่กับวิศวกรคนที่ 3 รอไปอีกหนึ่งอาทิตย์ถึงได้รับการแก้ไข

ล่าสุดอ่านเจอกระทู้จากลูกบ้านโครงการเดียวกัน เจอปัญหาคล้ายๆกัน ทำให้ยังกังวลใจว่า นี่ขนาดนิติยังเป็นบริษัทลูกของเอพี บริการหลังการโอนยังเป็นอย่างนี้ แล้วหลังจากนี้จะเป็นยังไงบ้าง

1. ช่างเก็บงานย้ายออกจากบ้านหลังจาก 1 วัน พี่ท่านก็โวยวายแล้ว
อย่างนี้ไม่ต้อง AP ก็ถูกด่าแล้วหละครับ เรื่องตามงานนี่ไม่น่าจะใช่ อันเนื่องมาจาก
AP มีระบบประเมินผลงานแบบ KPI การแก้ไขงานต้องซ่อมให้เสร็จตามระยะเวลาที่กำหนด และการตรวจ ดีเฟค ที่ AP จะใช้ PDA ในการเก็บข้อมูลและต้องส่งเข้าส่วนกลางด้วย

2. หัวหน้าช่างที่มีประสบการณ์ปีกว่าๆ ที่ท่านว่า เค้าเรียกว่า Engineer หรือวิศวกร ความรู้เรื่องทฤษฏี น่าจะมีอยู่แล้ว
AP น่าจะเป็นที่เดียวในธุรกิจนี้ ที่ก่อนจะเริ่มทำงาน วิศวกรดังกล่าว ต้องเข้าฝึกอบรมเรื่องการทำงานเรื่องการควบคุมงานและมาตรฐาน
เพื่อให้ วิศวกรดังกล่าว มีัทั้ง ทฤษฎีและปฎิบัติ

ส่วนหัวหน้าของ วิศวกร ก็คือ Project Manager อีกที เรื่องงานก่อสร้างก็มี QC  QA อีกทีมที่คอยมาตรวจสอบ

ส่วนเรื่องคุณภาพงานเนี่ย ผมไม่ได้เห็นไม่ตอบดีกว่า แต่ผมว่า ถ้าผ่าน QC QA คุณภาพงานคงไม่แย่อย่างที่ท่านว่ามา รวมไปถึงขนาดท่อ 1.5 นิ้ว มาทำท่อระบายน้ำ ผมว่า ไม่ใช่ละครับ

ไม่ได้มาแก้ต่างให้ AP นะครับ แต่อยากให้ฟังความหลายๆด้าน

แต่ผมว่า AP พัฒนาขึ้นเยอะมาก จนเรื่องร้องเรียนแทบจะหายไปจากห้องชายคาเลยทีเดียว

เมื่อก่อน หลังคามุงกันเอง บ้านกลางเมือง น้ำท่วม ได้โหดร้ายมาก หลังๆเค้าไม่ปูเองแล้ว ไปจ้าง SCG มามุงให้