เรื่องของเรื่องมีอยู่ว่า แม่แฟนกำลังปรับปรุงทาวนเฮาส์อายุสิบกว่าขวบใหม่
พอดีกับมีเหตุจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนจากไฟเฟสเดียว ไปใช้แบบสามเฟส
เรากับแฟนก็เป็นธุระเรื่องขอไฟมติดต่อผู้รับเหมา ก้พอดีมีรุ่นน้องทำงานทางนี้ เลยไม่ลำบากมาก(แต่รุ่นน้องลำบาก 555)
เรื่องขอไฟ รุ่นน้องวาดผังไฟไปให้เสร็จสรรพ เจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องอ่านดู บอกไม่มีปัญหา ถ้าต่อตามนี้ก็รอใกล้เสร็จก็ตามไปตรวจได้เลย ถ้าผ่านก็มาชำระค่านู่นนี่นั่น แล้วก็ได้ไฟ..จบ..
เรื่องต่อไฟสามเฟส เราก็กวนรุ่นน้องอีกเหมือนเดิม
น้องก็หาช่างที่ไว้ใจที่สุดให้ ทาวเฮาส์สองชั้นครึ่งธรรมดา ต่อแบบถูกต้องตามมาตรฐานทุกอย่าง
แบบที่ชัวร์ว่าการไฟฟ้ามาตรวจยังไงก็ผ่าน
พอใกล้เสร็จ เหลือรอช่างฝ้าจบงาน ช่างไฟก็ให้เราตามช่างของการไฟฟ้ามาตรวจงาน.. เพราะปิดฝ้าจะไม่เห็น
พี่แกเดินดูรอบบ้าน ไม่พูดอะไร(เพราะไม่มีอะไรที่จะต้องติ)
มาเจอสายไฟหน้าบ้าน ตรงที่ปล่อยไว้รอมิเตอร์ ซึ่งช่างเราปล่อยไว้ข้างๆมิเตอร์เก่า แล้วก็เผื่อสายไฟยาวออกมาอีกประมาณ 1 หลา
(มิเตอร์เก่าสูงจากพื้นบ้านประมาณ 2 เมตร ห่างเพดานประมาณครึ่งเมตร แต่สูงจากดินประมาณเกือบๆสามเมตร …กะด้วยสายตานะคะ)
ช่างการไฟฟ้าบอกว่า
"เผื่อสายไฟหน้าบ้านไว้สั้นไปครับ ต้องเผื่อไว้สองเมตรครึ่ง"….
คนเดินตามกำลังประมวลผล สองเมตร ก็คือห้อยยาวแตะพื้น ..จะเอามิเตอร์ไว้ไหนวะ
ต้องเผื่อสายยาวขนาดนั้น หรือต้องเข้าไปม้วนในมิเตอร์?…
ก่อนที่จะอ้าปาก.. พี่ช่างการไฟฟ้าก็บอกต่อ
"ไม่เป็นไร แค่นี้เดี่ยวผมซื้อของเข้ามาทำให้"
…..แล้วก็เดินขึ้นรถจากไป..
แฟนเราที่เดินตามตรวจอยู่งงไปเลย..ประมาณว่า ช่างไฟกุก็มี.. จะมาอาสาทำให้ทำไม
พอเอาเรื่องนี้มาเล่าให้เราฟัง.. ก็สรุปได้ตรงกัน..ว่าช่างคนนั้นเค้าต้องการอะไร(ขอไม่กล่าวนะคะ) เราเลยขอเบอร์มาโทรเคลียร์
"พี่…เหรอคะ"
"ครับ"
"ค่ะ..นี่โทรจากบ้านคุณ….นะคะ ที่ติดต่อขอไฟสามเฟสไว้แล้วพี่มาตรวจน่ะค่ะ"
"อ๋อ ครับๆๆ ว่าไงครับ"
"พอดีจะโทรถามค่ะ ว่ามีอะไรต้องแก้ไขตรงไหนบ้าง จะได้แจ้งช่างทางเราได้ถูก"
"อ๋อ …ก็มีตรงสายไฟหน้าบ้านแหละครับ เผื่อไว้สั้นไป จะต่อมิเตอร์ต้องเผื่อไว้ยาวกว่านั้น"
"เอ่อ..แล้วต้องเผื่อไว้ยาวแค่ไหนคะ จะได้บอกช่างถูก"
"สองเมตรขึ้นไปครับ แต่ตรงนี้เดี๋ยวผมซื้อของแถวนี้ไปแก้ให้"
"ไม่เป็นไรค่ะ ทางนี้รับเหมาไปแล้ว จ่ายตังค์ไปแล้ว ช่างเค้ามีหน้าที่แก้ให้เราค่ะ "
"อ๋อ ..ครับ ผมหมายถึงเผื่อเค้าทำไม่ได้หรือไม่เข้ามาแล้ว ผมก็ทำให้ได้"
(ตรงนี้ปรี๊ดค่ะ สำมะหากะอีแค่ทำให้สายไฟมันยาวขึ้น ทำไมช่างจะทำไม่ได้.. แถม..ต่อให้ไม่มีความรู้ยังไงก้ดูออกว่างานช่างไฟยังไม่จบ ข้างๆคูๆมาก)
"ไม่เป็นไรค่ะพี่ งานเค้ายังไม่จบ เราให้เค้าแก้เค้าก็ต้องแก้ …แล้วมีจุดไหนที่ต้องแก้อีกไหมคะ"
"ไม่มีแล้วครับ แค่จุดนี้จุดเดียว"
"ค่ะ ขอบคุณค่ะ"
หลังจากนั้น แฟนเล่าว่าช่างคนเดิม โทรมาถามความคืบหน้าอีกครั้งสองครั้ง แต่งานฝ้าอืดมาก แฟนเลยบอกไปตามตรงว่ายังไม่ได้เข้ามา พี่แกก็ยังคงอาสา ซึ่งแฟนก็ปฏิเสธไป
พอฝ้าใกล้เสร็จ แฟนเราไปตามเรื่องไฟ ..
เจอตอบกลับมาว่าเอกสารไม่เรียบร้อย ขาดสำเนาทะเบียนบ้านเจ้าของบ้าน
(บ้านที่อยู่กับที่ทำเป็นคนละหลังค่ะ)..
เราก็ อ้าว..แล้ววันยื่นบอกว่าเรียบร้อยได้ไงล่ะ… แต่ก็คิดว่าช่างมันเถอะ เอาเอกสารไปยื่นให้..
ไม่กี่วันถัดมา.. พี่ช่างคนเดิมโทรมาบอกว่า เลขมิเตอร์เดิมที่แจ้งขอเปลี่ยน กับเลขที่บ้านที่จะขอไฟเป็นคนละหมายเลข ให้เราเอาบิลเรียกเก็บค่าไฟตัวจริงไปแสดง..
เราก็เอาไปให้ค่ะ แล้วก็เงียบไปอีกสองสามวัน แล้วพี่แกก็โทรมาบอกว่า
ตอนนี้มีปัญหาว่า เลขที่บ้านในบิลเรียกเก็บค่าไฟ เป็นคนละหมายเลขกับที่ขอไฟ.. ตามเรื่องอยู่..
.เรื่องราวทั้งหมด นับแต่วันยื่นขอไฟ จนวันที่เพิ่งตรวจเจอว่ามันไม่ตรงกันเนี่ย..ระยะเวลาราวๆ เดือนนึงได้ค่ะ
ที่เราข้องใจ แล้วก็เสียความรู้สึกคือ
– ช่างไฟที่เราใช้บริการ..เซ่อไปชั่วขณะ ว่าช่างกฟฟ.ต้องการให้เผื่ออะไรมากขนาดนั้น จะติดมิเตอร์ตรงไหน (แต่เค้ายินดีแก้)
-ทำไมต้องอยากมีส่วนร่วมขนาดนั้น คิดบ้างไหมว่าเจ้าของบ้านเค้ารับเหมามาแล้ว คุณจะมาจุ้นทำไม เรื่องอะไรจะต้องเสียเงินสองต่อ
-ยื่นเอกสารไปตั้งนาน ทำไม่เพิ่งเจอปัญหา หลังจากที่คุรไม่มีส่วนร่วมกับบ้านหลังนี้
และ ..ถ้าเลขที่บ้านไม่ตรงในบิลเรียกเก็บจริง… แล้ว พนง.ส่งบิลถูกมาได้ไงเป็นสิบๆปี ผิดแค่ตัวเลข แต่ชื่อผู้ขอถูก ก้เรียกเราไปแก้สิ แต่ถ้ามันผิดทั้งหมด.. อย่างงี้ร้องให้เค้าค้นเลยได้ใหม่ ว่าสิบกว่าปีที่ผ่านมา จ่ายค่าไฟแทนใครไป แล้วหลังนี้ใครจ่ายแทน ..ขอเงินที่เค้าเรียกเก็บผิด ที่เราจ่ายโดยสุจริตคืนได้ไหม..
ใครช่วยแนะนำทีค่ะ ว่าเราทำอะไรได้อีก
เหนื่อยค่ะ เหนื่อย..โมโหด้วย ไม่อยากอคิติหรือคิดร้าย..แต่ทำไมทำตัวให้เราเคลือบแคลงการทำงานของคุณด้วย
(หมายเหตุ พิกัดคือมหาชัยค่ะ)
1130 การไฟฟ้านครหลวงครับ 1129 การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ลองโทรไปเล่าให้เจ้าหน้าที่ฟังดูครับ บอกชื่อ นายตรวจด้วยนะครับ
เพ่คร๊าบ ผมลูกสี่เมียสอง น้องเมียอีก..หวังว่าเพ่คงเข้าใจนะคร๊าบบบ
อิอิ ขำขำ น๊า
เขาจะเอาเงิน เจอคล้ายแบบนี้ทั้งนั้น อยู่ที่ว่าไปเจอให้หน้าด้านมากกว่า ของเราเองก็เกือบ ต้องจ่าย แต่ดีที่ช่างไฟอยู่ด้วย ก็จบ
ผมรบกวนคุณเป็นภาระ ยอมลำบากสักหน่อย ถ้าจะเอาง่ายจ่ายไปไม่กี่พันก็จบครับ แต่มันเป็นการเพาะเชื้อชั่วไปตลอดชั่วลูกชั่วหลานเลยครับ
ดูออกเลยว่าเจ้าหน้าที่มีผลประโยชน์แอบแฝง ทีนี้พอรู้ว่าคุณรู้ทันในทางเทคนิค ก็ไปเล่นเรื่องเอกสารแทน ระยะสายไฟที่เผื่อไว้ ไม่มีอะไรมาก มันอ้อมลงไปเข้ามิเตอร์ได้โดยไม่ตึง ทำงานง่าย ขันสายได้แน่น แค่นั้นเองครับ
อีกเรื่องคือ การปักเสาไฟฟ้า มักจะแกล้งให้ไปปักกลางทางเข้าที่ดิน เพื่อรีดไถเงิน ให้ช่วยย้ายตำแหน่งเสา ถ้ามักง่ายยอมจ่ายแค่พันเดียวก็จบครับ แต่เรื่องนี้จะไปเดือดร้อนคนอื่นๆอีกมากมาย ถ้าใครที่ไม่ใช่นักธุรกิจใหญ่ มีเวลาชนกับไอ้พวกเปรตนรกขอส่วนบุญพวกนี้ได้ก็ดีครับ
แสดงว่าบ้านผมโชคดีมากที่ไม่เจอจนท. แบบนี้ บ้านผมเป็นบ้านเดี่ยวแฟนไปขอ30/100 มา2ครั้ง ผรม แก้งานไม่เสร็จ เค้าก็ไม่ให้ผ่าน บอกกับแฟนตรง ๆเลยว่าผมไม่รับเงินใต้โต๊ะนะแค่อยากให้ปลอดภัย แล้วครั้งสุดท้ายยอมให้ผ่านแต่ให้ไปบอก ผรม ว่ายังไม่ผ่านนะให้แก้บางจุดก่อน เค้าห่วงความปลอดภัยของเจ้าของบ้าน
ของผมเขตบางแคครับ ขอชมในความเอาใจใส่ของผู้ใช้บริการ สรุปผมไม่เสียเงินแม้แต่บาทเดียว
ของผมก็ไม่มีปัญหาครับ บอกจุดให้แก้แล้วทำเรื่องไปเลยโดยไม่มาตรวจซ้ำ ที่หนักคือช่างไฟกับผรม.ผมเล่นตีซี้แล้วพาไปเลี้ยงเหล้ากันหลายคน หวังจะให้ผ่านเรื่องเร็วขึ้น(หรืออยากกินเองก็ไม่รู้) หมดค่าเลี้ยงไปอีกห้าพันกว่าครับ
เมื่อวาน บิ๊ลท์อารมณ์จากนี่ไปได้ที่ เลยให้แฟนโทรสอบถามความคืบหน้าของเรื่องเอกสาร พี่แกตอบว่า
"ผมไปดูมาแล้ว ถ้าพี่ไม่แก้สายไฟ ก็ให้ผ่านไม่ได้"
แฟนเราบอกไปประมาณว่า แก้ให้แน่ๆ แค่ยังไม่ถึงคิวเค้าเข้ามาเพราะต้องรอฝ้า
น้าของแฟน ที่อยู่ร่วมบ้านกัน ที่รับรู้ปัญหามาตลอดเหลืออดค่ะ ขอคุยสายแทน ใจความที่น้าเล่าให้ฟังอีกทีก็คือประมาณว่า ขอไฟนี่ทำไมมันยุ่งยากขนาดนี้ ช่วยบอกมาให้ครบๆไปเลยได้ไหม ว่าบ้านหลังนี้ มันยังติดอะไรบ้าง จะได้ให้เพื่อนเค้าไปดำเนินการแทนให้มันจบๆ…
..เพื่อนที่ว่า เป็นสส.ค่ะ (ตรงนี้เราได้แต่ถอนหายใจ)
ผลคือ พี่แกชะงักไปนิดนึง แล้วก็ย้ำเรื่องที่ว่าต้องแก้สายไฟก่อนเป็นอันดับแรก ถึงจะดำเนินการต่อได้
วางสายไปประมาณสิบนาที พี่แกโทรกลับมาหาอี๊.. น้ำเสียงจ๋ามากๆ(อันนี้อี๊เล่า)
"พี่ครับ พวกเอกสารเนี่ย เรียบร้อยหมดแล้วครับ จริงๆอนุมัติรอแล้วครับ เหลือแค่สายไฟตรงนั้นนี้ดดดดเดียวจริงๆ
… ช่างไฟทั่วไปเค้าจะเขียมแบบนี้แหละครับ คงกลัวว่าการไฟฟ้าจะตัดสายไฟเค้าไปมั้งครับ ถ้าเค้าไม่ยอมทำให้ พี่ซื้อสายไฟมาเองก็ได้ครับ เดี๋ยวผมไปทำให้.. ตรงนี้การไฟฟ้าบริการฟรีครับ"
…เรื่องเลขที่บ้านผิด..ไม่ถูกกล่าวแม้แต่น้อย…
เราไปรื้อบิลเก่าๆมาเทียบกับสำเนาใบขอไฟ.. ก็ไม่เห็นมีอะไรผิดซักอย่าง
…อนาถสังคมอย่างบอกไม่ถูกค่ะ..
รู้สึกแย่อยู่เหมือนกัน ทั้งๆที่บ้านแฟน ก็พยายามทำอะไรให้มันถูกต้องทุกอย่าง
ญาติที่ทำงานในการไฟฟ้า เค้ามี..แต่ไม่เคยคิดรบกวน ตัวเค้าก็ไม่อยากส่งเสริม แต่อดไม่ได้ เพราะทุกวันที่เสียเวลา คือความสูญเสียทางธุรกิจของบ้านนี้
แล้วระบบก็บีบให้เค้าเอาตัวรอด ในซักทาง ..
ก่อนหน้านี้แฟนถอดใจ จะยอมจ่ายอยู่แล้วค่ะ ส่วนตัวเรากะลากแฟนเตรียมเอกสารไปที่การไฟฟ้า..
จบด้วยการเขวี้ยงตอ..ซะงั้น
ขอไว้อาลัยค่ะ
เข้าใจเลย พวก ไฟฟ้า ประปาเป็นอย่างนี้หมด ถ้าเราทำเอง จะถูกยื้อเรื่องนี้ นั้น โน้น ให้เราเสียเวลาเล่น แต่ถ้าให้เขาทำให้ แป็บเดียวเสร็จ แล้วก็ไม่ได้ทำดีไปกว่าเราทำเอง ชุ่ยกว่าเสียอีก ที่บ้านเปลี่ยนเหมือนกัน แต่เราไม่มีเวลา สามีเลยเจรจาจ้างคนไฟฟ้าทำเลย ไม่นานก็เสร็จค่ะ ไม่มีเรื่องขัดข้องอะไรเลย จ่ายตังอย่างเดียว
ให้รัฐวิสากิจเปลี่ยนเป็นเอกชน ดีกว่า จะได้มีการแข่งขันความโปร่งใส
เป็นคนไทย ต้องท้น ทน