ทำไม LG ถึงใช้เวลานานมาก กว่าจะส่งช่างเข้ามาซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า??

เรื่องของเรื่องคือเช่าคอนโดอยู่ค่ะ แล้วแอร์ที่ใช้เป็นยี่ห้อ LG SI3LEN แล้วเมื่อวันที่ 8 อยู่ดีๆ แอร์ก็ไม่มีความเย็น ก็เลยโทรให้ช่างที่เคยมาล้างแอร์ (ไม่ใช่ช่างของ LG) เข้ามาดู พี่เขาก็แก้ไขอยู่สักพัก ก็แจ้งว่าเป็นเพราะคอมเพรสเซอร์เสีย ต้องเสียค่าใช้จ่ายหลายพัน และพี่เขาไม่มีอะไหล่ ยังไงก็ต้องรอ

ก็เลยโทรบอกเจ้าของห้อง พี่เขาก็เอาพัดลมมาให้ เพราะเราไม่มีพัดลมค่ะ ใช้แต่เครื่องปรับอากาศที่มีอยู่ ถ้าแอร์ใช้ไม่ได้ ก็อยู่ไม่ได้เลยค่ะ จะร้อนมาก เพราะว่าเปิดหน้าต่างทิ้งไว้ไม่ได้ เพราะยุงเยอะมาก เคยลองหลายครั้งแล้วค่ะ

แต่หลังจากได้พัดลมมาเย็นวันนั้น มันก็ไม่ดีขึ้น เพราะพัดลมที่เปิดมีแต่ความร้อน ไม่ได้ทำให้รู้สึกว่าเย็นเลย -*- คือไม่ได้หมายความว่าเราอยากได้ความเย็นเหมือนแอร์นะคะ แต่คือมันเป็นลมร้อนค่ะ ซึ่งพัดลมที่เจ้าของห้องเอามาให้เรา ก็เป็นของใหม่แกะกล่องเลยนะคะ เรานั่งประกอบเองเลย (ยี่ห้อฮาตาริ) เราใช้พัดลมมาตั้งแต่คืนวันที่ 8 เมษา – วันที่ 10 เมษา วันที่ 11-12 เมษา ก็เลยไปต่างจังหวัด กลับมา เปิดพัดลม มันก็เหมือนเดิม ไม่ได้มีความรู้สึกให้หายร้อนเลย มีแต่ร้อน อาบน้ำไม่ต่ำกว่าคืนละ 3 ครั้ง นอนไม่เคยเต็มตื่น

เมื่อวันที่ 9 เจ้าของห้องโทรมาแจ้งว่า ได้ติดต่อทาง LG แล้ว จะส่งช่างเข้ามาจัดการให้ (เพราะยังอยู่ในระยะประกัน) วันที่ 21 เมษา …. ได้ฟังแล้วหดหู่มากค่ะ คือเราต้องทนร้อนเป็นสิบๆ วันนานขนาดนี้เลยหรอ แล้วทำไมถึงใช้เวลานานขนาดนี้ จากวันที่ 9-21 นี่นานมากเลยนะคะ วันที่ 12 เราทนไม่ไหว เลยโทรไปถามเจ้าของห้องว่าให้ช่างเข้ามาทำเร็วหน่อยไม่ได้หรอคะ เพราะเราอยู่ไม่ได้เลย (ไม่มีห้องที่อื่นแล้ว) พี่เขาก็บอกว่า ช่างมีคิวให้วันนี้ (12 เมษา) ซึ่งเราอยู่ต่างจังหวัด จะกลับถึงกรุงเทพก็ 1 ทุ่ม กับวันที่ 21 (วันเสาร์) เราก็บอกว่าเราหยุดงานจนถึงวันที่ 26 เมษา เราว่างทุกวัน วันธรรมดาก็ได้ พี่เจ้าของห้องก็ยืนยันว่าทางช่างมีคิวซ่อมที่อื่น มีให้เราได้เร็วสุดคือวันที่ 21 เมษา คือ ณ วันที่ 12 เมษา เราก็รู้สึกว่า เออ ทนเอาก็ได้ แต่ ณ วันนั้น เราทนไม่ไหวจิงๆ ค่ะ มันร้อนอบอ้าว นอนไม่ได้ ตื่นมาอาบน้ำตลอดเวลา

ห้องเราอยู่ชั้นบนสุด ชั้น 7 เราไม่รู้ว่าทำไมห้องเรามันร้อนอบอ้าวมาก ลองเปิดพัดลม + เปิดประตูห้อง – หน้าต่างทิ้งไว้ ให้ลมพัดผ่าน (ตอนกลางวัน) ก็ไม่ดีขึ้น เราเคยโทรไปหา LG เอง ก่อนหน้านี้ นานแล้วค่ะ เราต้องการให้เข้ามาแก้ไขด่วน พร้อมบอกปัญหาไป (คนละปัญหากับอันนี้นะคะ แอร์ตัวนี้มีปัญหาหลายครั้ง แต่จ่ายเงินให้ช่างข้างนอกมาล้าง มาเติมน้ำยาแอร์ตลอด) แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องรอ 3-4 วัน เพราะเค้าไม่ทำงานวันเสาร์-อาทิตย์ -*-

อยากรู้ค่ะว่า มันเป็นเรื่องปกติหรือเปล่าคะ ที่เราต้องรอนานขนาดนี้ จากวันที่ 9 – 21 เมษาเนี่ยคะ … คือพยายามจะเข้าใจนะคะ ที่เขาบอกว่าหยุดช่วงสงกรานต์ 13-15 เมษา แต่หลังจากนั้นมันไม่สามารถมาได้เลยหรอคะ ซึ่งเราคิดว่ามันใช้เวลาไม่นาน เราได้ถามทางเจ้าของห้องแล้ว แต่ยังไม่มีโอกาสได้คุยกับทาง LG เอง อยากลองสอบถามเองเหมือนกันค่ะ แต่อยากลองมาถามท่านอื่นๆ ดูก่อนคะ ว่ามันเป็นเรื่องปกติที่ต้องรอนานมากแบบนี้ วันนี้หลัง 10 ว่าจะลองโทรไปที่ศูนย์ LG ดูคะ ว่าจะเข้ามาเร็วกว่านี้ได้มั๊ย

ขอบคุณค่ะ

By: …เวิ่นเว้อทุกสถานการณ์…
Since: วันเนา 55 07:22:41

9 thoughts on “ทำไม LG ถึงใช้เวลานานมาก กว่าจะส่งช่างเข้ามาซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า??

  1. admin Post author

    เห็นใจ

    สงกรานต์ บริษัทหยุดหลายวัน ช่างเมากลิ้ง

    By: ต้นโพธิ์ต้นไทร
    Since: วันเนา 55 08:21:58

  2. admin Post author

    สินค้า LG เสียเยอะ คนเข้างานไม่มี  แค่ช่างเห็นคิวงานก็เป็นลมไปแล้ว

    By: golfturbo (golfturbo)
    Since: วันเนา 55 08:56:54

  3. admin Post author

    แนะนำให้คุณโทรไปด่าอย่างสุภาพที่โรงงานผลิตแอร์ครับ เบอร์  038-923257  แอร์ผมเสียงดังมากโทรไปศูนย์สองครั้งไม่ได้อะไรดีขึ้นมาเลย  เลยเขียนจดหมายด่าไปที่โรงงาน  รุ่งขึ้นเขาก็มาเปลี่ยนคอมเพรสเซอร์ใหม่ให้เลย

    By: คนพูดมาก
    Since: วันเนา 55 09:56:27

  4. admin Post author

    เป็นเรื่องปกติครับ ในช่วงหน้าร้อนโดยเฉพาะช่วงที่บ้านเรามีอากาศร้อนอบอ้าว ( ผมมีร้านเเอร์ที่รู้จัก ทีมช่างที่รับล้างเเอร์ในช่วงหน้าหนาว ไม่มีลูกค้าเรียกใช้บริการนั่งเล่นหมากฮ๊อททั้งวัน เเต่ช่วงหน้าร้อนมีคิวล้างเเอร์,ตรวจเช็คเเอร์,ติดตั้งเเอร์ใหม่เเทนตัวเก่า มีคิวที่ต้องไปยาวเป็นสัปดาห์ )

    By: pinhead2000
    Since: วันเนา 55 12:29:18

  5. admin Post author

    สงกรานต์คนหยุดเยอัด้วยครับ. แถมคนต่อคิวซ่อมเกาหลีเยอัมากกกก. ของlgยังพอไหว. ไปดูสองsซิครับ. ซื้อ10คนเสีย2-3คนเลยใน1ปี. ถ้าในpantipก็มีpostทุกอาทิตย์2-3กระทู้

    สองsขายดีเลย ถือว่าการเสียเยอะเป็นเรื่องปกติยังไงเขาก็ขายได้ครับ

    By: Define
    Since: วันเนา 55 16:31:29

  6. admin Post author

    เครื่องใช้ไฟฟ้า LG เสียเยอะไงครับ ช่างเลยไม่พอบริการ OOPS!

    By: Travel Dev
    Since: วันเนา 55 20:24:32

  7. admin Post author

    แนะนิดนึง ผมว่าอยู๋ชั้นบนสุดมันก็เลยร้อนหรือเปล่า ได้รับแดดจากดาดฟ้าเต็มๆ

    By: -=[Zold]=-
    Since: 16 เม.ย. 55 01:39:41

  8. admin Post author

    ผมว่าคุณโทรหา LG เองเลยดีกว่าครับ เพื่อความชัดเจน บ้านผมใช้ LG เค้าบริการดีนะครับ แล้วสินค้าเค้าเท่าที่ผมใช้มา ก็ทนนะ โทรเองเลยดีกว่าครับจะได้ทราบสาเหตุที่แท้จริงว่าปัญหามาจากตรงไหน

    By: mobiedaily
    Since: 17 เม.ย. 55 13:36:39

  9. admin Post author

    ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบนะคะ 🙂

    เมื่อสองวันก่อน ได้ลองโทรไปที่ศูนย์ LG แล้วค่ะ เป็นระบบตอบรับอัตโนมัติ แจ้งว่าหยุดทำการ 13-17 เมษายน -*- จะลองโทรพรุ่งนี้อีกทีค่ะ

    By: …เวิ่นเว้อทุกสถานการณ์…
    Since: 17 เม.ย. 55 13:50:06

Leave a Reply