หมายถึงค่าเช่าคุ่สาย เดือนละ 107 บาทน่ะค่ะ
พอดีเบอร์บ้านดิฉันเป็นของทีโอที เขายกเว้นให้แต่ค่าเนท แต่ไม่ยกเว้นค่าเช่าคู่สายค่ะ
ขอทราบว่าเคสของเพื่อนๆ เป็นอย่างไร และถ้าจะขอยกเว้นค่าเช่าคู่สาย ต้องทำอย่างไร ร้อนใจค่ะเพราะมีเสียงอัตโนมัติโทรมาเตือนว่ากำลังจะตัดสายแล้วหากไม่รีบไปชำระ
By: จขกท
Since: 20 เม.ย. 55 11:56:04
เราทำเรื่องขอยกเว้นไป จนบัดนี้ยังเรียกเก็บมาทุกเดือน บัตรเครดิตก็ตัดไปตามอัตโนมัติ
โทรไปถาม เค้าบอกว่า กำลังดำเนินการ เนื่องจากมีผู้ใช้บริการจำนวนมาก
เดี๋ยวจะยกเว้นไม่เรียกเก็บให้ 2 เดือน
นี่รอมาจะครึ่งปีแล้ว ยังเก็บมาทุกเดือน
By: Pat_Girl
Since: 20 เม.ย. 55 12:11:09
เคยโทรฯ ไปแจ้งระงับ ช่วงน้ำท่วม ทรูบอกว่า ไม่มีมาตรการยกเว้น
แต่ถ้าหากจะขอยกเว้นได้แต่ต้องทีหลัง คือต้องจ่ายไปก่อน
แล้ว ให้ทำเรื่องเข้าไป แล้วจะทำการลดให้ในเดือนต่อไป
เราเห็นว่า แค่ 107 บาท เลย ไม่ได้ไปทำเรื่องอะไร
ปัญหาของเรา เป็น เนท ทรู มากกว่า แจ้งระงับไป ตั้งแต่ เดือน ตุลา เพิ่งเปิดใช้ มีนา
แต่ใบแจ้งยอด กลับแจ้งตั้งแต่เดือน มกรา จนถึงเดือนนี้ พอโทรฯ ไปสอบถาม
ก้อบอกว่าจะทำเรื่องให้ แล้วแจ้งกลับ โทรฯ ไปคุย จะ 10 รอบ แล้ว ก้อยังไม่ได้เรื่อง
ทรู บอก เหมือน ความเห็น 2 มีผู้ร้องขอยกเว้น จำนวนมาก
ตอนนี้ ร้อนใจ เพราะ กลัวโดนตัดเนท เหมือนกัน
ว่าจะไปจ่ายเฉพาะ มีนา พนักงานก้อบอกว่า ถ้าจ่าย ก้อจะไปตัดยอด เดือน มกราแทน
สรุป เลยไม่รู้ว่า จะเอาไงกันแน่ เนี้ย เด๋วสะสมไป สะสมมา จ่ายไม่ไหว ก้อแย่เหมือนกันน่ะ
By: soluna
Since: 20 เม.ย. 55 13:39:43
ไม่เคยได้รับการยกเว้นค่ะแม้จะทักท้วงไปแล้ว
By: ป้าบางแค
Since: 20 เม.ย. 55 14:32:02
ของเรา TOT ก็ได้รับการยกเว้นไม่ต้องทำเรื่องอะไรเลย ถือบิลไปจ่ายรวม 1,269.94.-
พนักเรียกเก็บเงินแค่ 358.- เราบอกว่าทำไมแค่นี้หล่ะค่ะ พนักงานบอกลดน้ำท่วมค่ะ เราดีใจมากเพราะเราขี้เกียจทำเรื่องแต่ได้ลดผลจากน้ำท่วมค่ะ
By: น้องกล้า
Since: 20 เม.ย. 55 16:24:53
TOT ค่ะ ตอนน้ำท่วมโทรไปแจ้งขอระงับการใช้เนื่องจากบ้านท่วมหนักคิดว่าคงใช้เวลานานกว่าจะได้กลับ
โดยบ้านอยู่ตลิ่งชันปกติต้องเข้าศูนย์บางพลัดหลังพาต้า พอโทรไป call center คนรับสายก็แจ้งว่าต้องไปทำเรื่องที่ศูนย์บางพลัด(ซึ่งปิดอยู่เพราะน้ำท่วม)เท่านั้น อันนี้ก็แย่พอประมาณแล้ว
พอน้ำลดเข้าไปดูสภาพบ้านเห็นว่าคงซ่อมนานจึงไปทำเรื่องที่ศูนย์บางพลัด ซึ่งพนักงานก็ดีบอกว่าจะไม่เก็บค่า internet ช่วงน้ำท่วมโดยให้กรอกเอกสาร
หลังจากนั้นเราก็ซ่อมบ้านไม่ได้เข้าไปดูเท่าไหร่เพิ่งมาเห็นจดหมายแจ้งหนี้ค่าโทรศัพท์และ internet ว่าค้างอยู่ถึงกับเซ็งเลย ไหนว่าระงับให้ ไม่น่าจะซ้ำเติมคนประสบภัยเลย
By: Improve Love
Since: 20 เม.ย. 55 17:31:34
ของเราอยู่เขตน้ำท่วม ไม่ลดเหมือนกัน…
By: เขียนบน iPad (กระเป๋าตุง-กระเป๋าตังค์)
Since: 20 เม.ย. 55 18:26:22