……นัดช่างมาล้างแอร์……ไร้มาตราฐาน…..ลากันทีกับ Power buy

20 Replies

เรียนพี่น้องชาวชายคาทุกท่าน ซึ่งปกติผมไม่ค่อยได้เข้าห้องนี้เท่าไหร่ แต่เนื่องจากอยากให้พี่น้องชาวชายคา ได้รับรู้ถึงการบริการที่ไร้มาตราฐานของ Power buy ในบริการหลังการขาย ซึ่งปกติผมเป็นคนซื้อของจาก Power buy ตลอด จนมาถึงเรื่องแอร์ เมื่อวันที่ 26 เม.ย. 55 ผมได้โทรเข้าแจ้ง Call center ของ Power buy เพื่อนัดล้างแอร์ ทาง Power buy แจ้งว่าสามารถเข้าให้บริการให้ผมได้ตั้งแต่วันที่ 1 พ.ค. 55 เป็นต้นไป ผมเลยบอกว่าโอเค งั้นขอวันที่ 1 พ.ค. 55 พอมาวันที่ 30 เม.ย. 55 ผมได้รอ Power buy คอนเฟริมอีกที แต่ก็ไร้วี่แวว ผมเลยโทรเข้าไปหาอีกครั้งเพื่อคอนเฟริมว่า ผมต้องการรับบริการในวันที่ 1 พ.ค. 55 ทาง Power buy บอกว่าจะล้างแอร์ให้ผมช่วงเช้าของวันที่ 1 พ.ค. 55 จำนวน 2 เครื่อง และก็มาถึงวันที่ 1 พ.ค. 55 ฃ่วงสายของวันนี้ ทาง Power buy โทรมาแจ้งว่าทางช่างไม่สามารถมาให้บริการได้เนื่องจากเกิดเหตุขัดข้อง แล้วก็จะรีบวางสายไปทันที ผมเลยบอกกับทาง Call Center ว่าทำแบบนี้ได้งัย ทางผมต้องเคลียร์ของเพื่อให้ช่างมาล้างแอร์ประกอบกับผมต้องไปทำธุระของผมก็เลื่อนให้ ทาง Power buy ก็ไม่มีคำตอบ ผมเลยบอกว่าหาช่างให้ผมหน่อย วันนี้ก็ได้ทั้งวันผมอยู่รอ ทาง Call Center ก็หายไปซักพักแล้วก็แจ้งว่าหาไม่ได้ ซึ่งผมไม่ได้จะต่อว่า Call Center หรอกครับ แต่ต่อว่าการจัดการของ Power buy ต่างหากที่ไร้มาตราฐาน ไม่แจ้งลูกค้าล่วงหน้าก่อนซัก 1 วันก็ยังดี แถมมาบอกกับลูกค้าหาช่างไม่ได้ แล้วไม่รับผิดชอบอะไรเลย (รับผิดชอบแม้แต่คำว่าขอโทษยังไม่มี) ผมต้องถามกับ Call Center ไม่มีแม้แต่คำขอโทษหรือครับ ทาง Call Center บอกว่าทางเราต้องขออภัย ไม่พูดก็ไม่รับผิดชอบ ทาง Call Center พูดอย่างเดียวบอกว่าหาช่างไม่ได้…..หาช่างไม่ได้…… ผมก็ทำงานกับพวกช่างต่างๆ มาก็มากนะครับ เวลาผมหาช่างให้ลูกค้าไม่ได้ ทางผมต้องทำอย่างแรกคือ รับผิดชอบในสิ่งที่เกิดขึ้น อย่างแรกคือการขออภัยและขอโทษ ซึ่งไม่เกิดขึ้นกับ Call Center Power buy เลย ถ้าผมไม่พูดคำขออภัยก็คงไม่มี อยากจะฝากเรื่องนี้ไว้ให้พี่น้องต้องคอยระวังเรื่องการบริการหลังการขายด้วยนะครับ อย่าเชื่อถ้าไม่ได้เจอกับตัวเอง และก็เข้าใจว่าวันนี้วันแรงงาน แต่ช่วยแจ้งก่อนซัก 1 วันก็จะไม่ว่าอะไรเลย

By: chun_cx
Since: วันแรงงาน 55 10:53:59

คำค้นหา:

  • ช่างแอร์ พาวเวอร์บาย

20 thoughts on “……นัดช่างมาล้างแอร์……ไร้มาตราฐาน…..ลากันทีกับ Power buy”

  1. admin Post author

    ช่วงนี้หน้าร้อน ช่างติดงานติดตั้ง
    งานติดตั้ง ได้กำไรดีกว่างานล้าง ได้ลูกค้าระยะยาวด้วย

    ที่ว่าช่างpowerbay น่ะ ที่จริงไม่ใช่ช่างเค้าจริงๆหรอก
    pb ต้องไปจ้างร้านนอกมาsub contact ช่วงนี้ร้านนอกติดงานติดตั้งหลังการขายของตัวเอง มาทำให้ไม่ได้หรอก ใครก็เอาลูกค้าตัวเองไว้ก่อนอยู่แล้ว
    ชื่อpower bay ก็บอกอยู่แล้ว ว่าเน้นการขาย ขายมากๆเข้าตามpower ก็บริการหลังการขายไม่ทันเป็นธรรมดา

    คุณก็ผิด ที่ไม่รู้จักเตรียมตัวรับสถานการณ์ล้างแอร์ไว้ตั้งแต่เนิ่นๆ
    เราล้างแอร์รอไว้ตั้งแต่เดือนมกรา ช่างล้างละเอียด ไม่รีบร้อน นัดก็เป็นนัด ตอนนี้แอร์เย็นสบาย

    By: ต้นโพธิ์ต้นไทร
    Since: วันแรงงาน 55 11:35:35

    ↓
  2. admin Post author

    ล้างแอร์เองได้ ไม่ยากครับ

    ทั้งตัวนอก ตัวใน

    เรียกช่างแถวบ้านมาสักครั้ง ให้มาล้าง ดูดีๆ อย่าให้มาแอบปล่อยน้ำยา

    มันบ่นอะไรไม่ต้องฟัง เพราะแอร์ใช้งานได้ดี ล้างเสร็จย่อมต้องใช้งานได้ดี

    ดูแล้วก็จะรู้ว่า ล้างง่าย มากๆ

    ลองอ่านจากเว็บนี้ดู

    http://community.ไม่อนุญาติให้โฆษณา/webboard_topic.aspx?tid=664149

    By: avatayos
    Since: วันแรงงาน 55 11:41:31

    ↓
  3. admin Post author

    ช่วงนี้  POWER  BUY  มีชื่อเสียมากนะครับ  เหมือน  คห.  1  ว่า  เขาต้องไปจ้าง  sub contact  มาอีกทีหนึ่ง  ไม่มีช่างของตัวเอง

    By: numsiam
    Since: วันแรงงาน 55 11:44:52

    ↓
  4. admin Post author

    คห.1 ผมก็ยอมรับไม่ได้เตรียมตัวแต่เนิ่น ขอบคุณครับที่แนะนำ แต่การบริการของ Power buy คือไม่มีคำตอบให้กับลูกค้าเลย นั้นล่ะที่ทำให้รู้สึกไม่ดี

    By: chun_cx
    Since: วันแรงงาน 55 12:14:08

    ↓
  5. admin Post author

    พึ่งเห็นว่า Link โดยบล็อก

    แทนที่คำว่า ไม่อนุญาตให้โฆษณา ว่า

    Mo my pe dia ดอทคอม ครับ

    By: avatayos
    Since: วันแรงงาน 55 12:15:51

    ↓
  6. admin Post author

    แค่ล้างแอร์ต้องมีแผนผหนึ่งแผนสองเลยเหรอครับ เว่อร์ไปเปล่าเนี่ย

    By: yh354
    Since: วันแรงงาน 55 12:18:58

    ↓
  7. admin Post author

    ตอนเราซื้อแอร์ เราซื้อกับ The Mall ช่างก็แย่เหมือนกัน เหมือนติดตั้งไม่เป็น เอาอินเดียมาช่วยทำงาน แล้วก็ประกอบงานไม่ดีแอร์ไม่เย็น  แต่พี่สาวซื้อแอร์รุ่นเดียวกันกับ Power buy ติดตั้งดี แอร์เย็นกว่าด้วย ก็ไม่เข้าใจเหมือนกัน

    สงสัยแล้วแต่ว่าใครจะโชคดีมั้งเราว่า แต่เราเคยเรียกบริษัท มหาจักร มาล้างแอร์ให้ เพราะแอร์เรามีปัญหาไม่เย็น บอกเค้าว่าติดตั้งไม่ดี เค้าถามเราว่าซื้อจาก Power buy รึเปล่า เพราะส่วนใหญ่ Power buy ติดตั้งมีปัญหาเค้าต้องมาแก้งานให้บ่อย

    แสดงว่าพี่เราโชคดี แต่เราโชคไม่ดีอ่ะ

    By: I know who am i
    Since: วันแรงงาน 55 12:41:29

    ↓
  8. admin Post author

    ร้อน ๆ แบบนี้
    นาทีทองแบบนี้
    ช่างเขาไปติดตั้งแอร์ ได้เงินเยอะกว่า
    ผมว่า ต้องเตรียมการ วางแผนพอสมควร

    ลองจ้าง พวกเขามาล้าง ตอนหน้าหนาวดูซิ รีบมาเลย
    ช่วงนั้น ก็นั่ง หาว กันทั้งนั้น

    By: KU_EE
    Since: วันแรงงาน 55 12:53:40

    ↓
  9. admin Post author

    ช่วงนี้อากาศร้อนมาก ขอเตือนว่า

    ถ้าไม่จำเป็น อย่าให้ช่างมาล้างแอร์ช่วงนี้

    ถ้าแอร์ยังเย็นอยู่ หรือแบบพอทนได้ พอรับได้ ก็อย่าให้ช่างมาล้างแอร์ ใช้ไปก่อนจนพ้นช่วงอากาศร้อน

    นอกจากคุณจะล้างเอง หรือมีช่างที่ไว้ใจได้จริงๆ ครับ

    By: นายสันทัด
    Since: วันแรงงาน 55 12:58:20

    ↓
  10. admin Post author

    จะหาช่างไม่ได้ คิวเต็ม อะไรก็แล้วแต่ แต่ว่านัดไว้แล้ว ทำแบบนี้ก็น่าเกลียดไปหน่อยนะ

    By: nakama
    Since: วันแรงงาน 55 13:29:18

    ↓
  11. admin Post author

    สงสัย ช่างโดนไล่ออกเพราะไปโกงค่าน้ำยาแอร์จากกระทู้ข้างบนมั้ง
    เลยต้องบอกว่า หาช่างไม่ได้ ๆ   5555..

    By: Rookie.T
    Since: วันแรงงาน 55 13:33:54

    ↓
  12. admin Post author

    อย่าหาช่างไปล้างแอร์ซ่ะให้ยาก  มีเงินเท่าไหร่ก็หาไ่ม่ได้   ทางที่ดีล้างเองมันซ่ะเลย  ผมทำมาแระ ด้วยความโมโหช่าง มายากกว่าซื้อปืนอีก

    By: bawon
    Since: วันแรงงาน 55 14:24:23

    ↓
  13. admin Post author

    ช่วงนี้ช่างล้างแอร์
    คิดเพียบ

    By: peka-peka (peka-peka)
    Since: วันแรงงาน 55 20:29:13

    ↓
  14. admin Post author

    สรุป ผมแกะล้างเอง เย็นเหมือนเดิมแล้วครับ เดียวถ้าต่อไปคงต้องเรียนรู้ใส่น้ำยาแอร์เองบ้างแล้ว อิอิ ขอบคุณทุกความเห็นนะครับ

    By: chun_cx
    Since: 2 พ.ค. 55 13:05:07

    ↓
  15. admin Post author

    ไม่ต้องไปหัดเติมน้ำยาแอร์เองหรอก

    คนไทยถูกหลอกจนคิดว่าจริงไปแล้ว

    ลองอ่านและทำความเข้าใจดู

    /

    By: ต้นโพธิ์ต้นไทร
    Since: 2 พ.ค. 55 13:24:02

    ↓
  17. admin Post author

    powerbuy สงสัยต้องเปลี่ยนชื่อเป็น power bye bye ซะแล้ว หลังๆงามหน้าจริงๆแต่ละอย่าง เหอๆ สงสัยผู้บริหารมัวแต่ไปตีกอฟล์อยู่ไม่มาดูแล

    By: nopex
    Since: 2 พ.ค. 55 17:12:22

    ↓
  18. admin Post author

    เรียน ท่านเจ้าของกระทู้

    ศูนย์บริการลูกค้าเพาเวอร์บายได้รับทราบความไม่สะดวกของท่านในการใช้บริการจากเพาเวอร์บายแล้ว

    ต้องขออภัยท่านในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้แต่อย่างไรก็ตามเพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบและนำมาใช้ในการปรับปรุงแก้ไขงานบริการของบริษัท กรุณาแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมที่ E-mail:pwbcontactcentermanager@powerbuy.co.th เพื่อสามารถบริการท่านด้วยความรวดเร็วกรุณาระบุชื่อ-นามสกุลที่ใช้บริการ พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อท่านได้มาด้วยจักขอบพระคุณยิ่ง

    ขอแสดงความนับถือ
    ผู้จัดการศูนย์บริการลูกค้าเพาเวอร์บาย

    By: Customer Service Center (ศูนย์บริการลูกค้าเพาเวอร์บาย)
    Since: 3 พ.ค. 55 11:19:17

    ↓
  19. admin Post author

    รู้ปัญหาแล้ว ยังต้องให้เขาmail  ไปเองอีก  ทำไมไม่ประสานให้ล่ะครับ

    By: pnux
    Since: 3 พ.ค. 55 13:23:25

    ↓
  20. admin Post author

    ผมเจ้าของกระทุ้ครับ คือผมได้ร้องเรียนไปยังคอลเซ็นเตอร์เรียบร้อยแล้วครับ อีกทั้งยังส่งเข้าไปในระบบอีเมล์ของ Power buy อีกด้วยครับ จริงๆแล้วลองตรวจสอบจากอีเมล์ก่อนนะครับ เนื่องจากผมได้ส่งไปเมื่อวันที่ 1 พ.ค. 55 ที่เกิดเรื่องนะครับ ที่สำคัญผมจดชื่อ-นามสกุล พนักงานคอลเซ็นเตอร์ทุกท่านที่คุยไว้หมดด้วยครับ ว่าใครตอบอะไรแบบไหน เพราะตอนนั้นผมเองบอกให้พนักงานอัดเสียงไว้เลยครับ ทางพนักงานตอบว่ามีการอัดเสียงไว้อยู่ แต่ยังงัยก็ขอบคุณนะครับ ที่ยังมองเห็นปัญหาของผม

    By: คนมีแฟนขับ (chun_cx)
    Since: 4 พ.ค. 55 13:55:44

    ↓

Leave a Reply