เมื่อวันศุกร์ มีเอกสารจากทางการไฟฟ้าคลองหลวง หย่อนอยู่ในตู้จดหมายหน้าบ้าน
ในเอกสารแจ้งว่าผมค้างชำระค่าไฟ จำนวนเงิน 159.46 บาท และถ้าผมไม่ดำเนินการชำระเงินที่ค้างอยู่ตามจำนวนที่แจ้งมานี้ ทางการไฟฟ้าจะทำการตัดไฟที่บ้านของผม
ผมได้ไปดูในบิลแจ้งค่าไฟฟ้าตั้งแต่เดือนสิงหา ปี54 ซึ่งเป็นเดือนแรกที่ผมได้ย้ายเข้ามาอยู่ที่บ้านหลังนี้เป็นเดือนแรก และมียอดตรงกับเอกสารที่แจ้งมา คือ 159.46 บาท และผมได้ขำระเงินจำนวนดังกล่าวไปตั้งแต่วันที่ 1 กันยา 54
หลังจากนั้นบิลแจ้งค่าไฟฟ้าของทุกเดือนก็เป็นไปอย่างปกติ แม้กระที่งช่วงที่น้ำท่วมเมื่อปลายปี ก็ไม่มีการแจ้งว่าผมได้มีการค้างชำระค่าไฟฟ้าจำนวนดังกล่าวเลย เพราะผมจ่ายทุกเดือน ไม่มีค้างชำระหรือเลยกำหนดแม้แต่เดือนเดียว
และเมื่อเช้านี้ผมได้โทรไปสอบถามกับการไฟฟ้าสาขาคลองหลวงมาแล้ว จนท.แจ้งว่าให้นำหลักฐานการชำระเงินดังกล่าว รวมถึงเอกสารที่ส่งมาที่บ้านด้วย แล้วจะทำการตรวจสอบให้ว่ามียอดชำระเข้ามาจริงหรือเปล่า
กรณีนี้ถ้าตรวจสอบแล้ว ไม่มียอดเงินเข้าระบบตั้งแต่เดือนกันยายนปีที่แล้ว ทั้งๆ ที่ผมมีหลักฐานเป็นใบเสร็จชำระค่าไฟฟ้าผ่าน 7-11 อยู่ด้วย ผมจะทำอย่างไรได้บ้างครับ
ไม่ทราบว่ามีท่านใดเคยเจอเหตุการณ์ทำนองนี้บ้างมั๊ยครับ จ่ายค่าไฟทุกงวด แต่กลับโดนทวงค่าไฟ แถมจะโดนตัดไฟอีก ขอบคุณครับ
ปล.ถ้าผมค้างชำระจริงๆ แล้วทำไมเพิ่งมาทวงตอนนี้ละครับ ผ่านมาตั้ง 9 เดือนแล้ว
By: Djin
Since: 21 พ.ค. 55 12:02:08
อืม ….นั่นดิ ไม่เคยเจอยังงี้เลยอ่ะ
สมัยก่อนที่ค่าไฟมัน สามารถทบยอดไป 1-2 เดือน แล้วค่อยจ่ายได้
เวลาบิลมาก็จะบอกว่า ยอดเก่าค้างชำระเท่าไรเสมอ
มาปัจจุบัน ค้างได้ไม่เกิน 24 วัน ก็โดนตัดแน่นอน
บิลค่าไฟที่บ้าน ณ ปัจจุบัน
วันที่ 5 มาจดเลขมิเตอร์
ภายในวันที่ 22-24 จะมีใบเตือนให้รีบชำระก่อนโดนตัด
ภายในวันที่ 30 ….ถ้ายังไม่จ่ายอีก โดนตัด
By: annyfatgirl
Since: 21 พ.ค. 55 12:34:06
ผ่าน 7-11 อาจจะไม่เข้าระบบของการไฟฟ้า คงต้องติดต่อการไฟฟ้าด่วนครับ แต่บิลใบแจ้งหนี้เดือนต่อมาจะบอกว่าค้างหรือชำระแล้ว
แต่การไฟฟ้าก็นะ กี่เดือนแล้วพึ่งจะมาทวง
By: aladin34
Since: 21 พ.ค. 55 12:37:38
นั่นสิครับ ผ่านมา 9 เดือน เพิ่งจะมาทวงถาม ผมว่ามันต้องมีอะไรผิดปกติแน่ๆ
แต่ในเอกสารแจ้งเตือน เลขมิเตอร์ก็ตรงกับในใบแจ้งยอดค่าไฟซะด้วยสิครับ
เดี๋ยวพรุ่งนี้คงต้องไปติดต่อดูซะแล้ว
By: Djin (Djin)
Since: 21 พ.ค. 55 12:53:17
อันไหนที่เป็นค่าไฟ ค่าน้ำ ที่ค้างชำระกรณีไหนก็แล้วแต่ ต้องติดต่อที่นั้นๆค่ะ ค่าไฟติดต่อการไฟฟ้า ค่าน้ำการประปา 7/11 ไม่รับชำระค่าที่ไม่ปกติค่ะ
By: ไส้สอด
Since: 21 พ.ค. 55 13:04:06
ครับคุณไส้สอด
ผมทราบว่ากรณีที่เกินกำหนดชำระแล้ว เราไม่สามารถไปจ่ายได้ที่ 7-11 ต้องไปจ่ายที่การไฟฟ้าในเขตนั้นๆ
แต่กรณีของผม ยอด 159.46 ซึ่งเป็นของเดือนสิงหาคม และมีกำหนดชำระได้ไม่เกินวันที่ 1 กันยายน ซึ่งผมก็ได้ชำระไปแล้วเมื่อวันที่ 1 กันยายนเช่นกัน แต่จำเวลาแน่นอนไม่ได้ เพราะในบิลใบเสร็จของ 7-11 สีมันซีดจางลงไปมากแล้ว เห็นแต่จำนวนยอดที่ชำระครับ
และในเอกสารที่แจ้งมาว่าผมค้างชำระนั้น ไม่ได้แจ้งว่าเป็นยอดค้างชำระของเดือนไหนด้วย เพียงแต่ยอดมันไปตรงกับของเดือนสิงหาคม 2554 เท่านั้นเอง ที่ทำให้ผมเกิดความสงสัยขึ้นมาว่าจะค้างจ่ายได้อย่างไร เพราะเดือนอื่นๆ ที่ผ่านมา ผมชำระตรงเวลาทุกงวด และยอดค่าใช้จ่ายไฟ ก็เป็นคนละยอดกับที่แจ้งมา
ซึ่งพรุ่งนี้ผมจะเข้าไปขอตรวจสอบยอดกับทางการไฟฟ้าคลองหลวงดูอีกที ขอบคุณครับ ^^
ปล.และถ้าผมค้างชำระจริงๆ กรณีจ่ายล่าช้า ทำไมการไฟฟ้าถึงเพิ่งจะมาทวงถามเอาหลังจากที่เวลามันผ่านมาแล้วถึง 9 เดือน งงจริงๆ ครับ
By: Djin (Djin)
Since: 21 พ.ค. 55 13:44:11
ก้อ พวกเค้าทำงาน เอาแต่ใจตัวเอง งัย
เจอมาแล้ว สุดท้าย คนรับภาระก้อเป็นผู้บริโภค อย่างเรา
เจ้าหน้าที่บางคน ที่ดี มีขอโทษ แต่บางคน อย่าได้เอ่ยถึง
By: แมงเม่า
Since: 21 พ.ค. 55 14:48:31
อย่างงี้เอาออกสื่อได้มั้ยอะคะ ออกมันทั้ง 3 5 7 9 เลย
ทำงานกันอย่างนี้ ประเทศเจริญแน่ๆ
By: Monkey Mia
Since: 21 พ.ค. 55 15:15:30
เดี๋ยวพรุ่งนี้ก็คงจะทราบเหตุผลละครับ
ได้เรื่องยังไงจะมาแจ้งให้ทราบอีกทีครับ ^^
By: Djin (Djin)
Since: 21 พ.ค. 55 15:49:14
… รีบตัดมิเตอร์เพราะได้ทั้งค่าตัด-ค่าต่อ เพราะยกให้เอกชนทำแล้ว
//cofee
By: ปลาทูออนไลน์
Since: 21 พ.ค. 55 22:35:10
ไม่ไหวนะแบบนี้ ถ้าค้างจริง ทำไม ไม่ทวง ในบิลถัดมา ผ่านมา นานขนาดนี้ เป็นเรา จะหาใบเสร็จจากที่ไหน ปกติ เก็บย้อนหลังแค่ 3 เดือน นอกนั้น ทิ้งหมด
By: NooPooK
Since: 22 พ.ค. 55 18:42:34
รวบรวมบิลทั้งหมดแล้วไปที่การไฟฟ้า ถามหาตัวเป้งๆแล้วเอาใบเสร็จตีหัวมันเลย เด๋วมันก้อจัดการให้
By: fenrillzinese@gmail.com (lokizinese)
Since: 23 พ.ค. 55 23:07:51
ขึ้นระบบใหม่ไปเมื่อเดือน ก.ค. 2554 ทำให้การออกตัดมันล่าช้า และถ้ายืนยันว่า จ่ายแล้ว ให้ไปที่ไฟฟ้าเลยค่ะ ว่าเพราะอะไร อาจจะเกิดจากความผิดพลาด หรือ 7 -11 คีย์ข้อมูลผิดเดือน ทำให้ไฟฟ้าตัดชำระไม่ได้ก็ได้ค่ะ
By: naughty monkey
Since: 24 พ.ค. 55 16:27:31