หากผิดหมวดหรืออย่างไรต้องขอโทษด้วยนะคะ (ไม่รู้จะไปตั้งห้องไหนจริงๆ) พอดีเราได้ทำการย้ายโฮสและโดเมนเนมของเว็บไปใช้กับอีกที่หนึ่งค่ะ แล้วสอบถามทางบริษัทอย่างแน่ใจแล้วว่า “จะมีการแบคอัพอีเมลจากโฮสและโดเมนเก่าให้” ซึ่งตรงนี้เราไม่มีความรู้เลยจริงๆ เลยถามทางบริษัทให้แน่ใจว่าสามารถแบ็คอัพให้ได้มั้ย ข้อมูลอีเมลทั้งหมดที่ใช้กับเซิร์ฟเก่า ทางบริษัทแจ้งว่า “ย้ายได้ทั้งหมดครับ” เราจึงทำการสั่งซื้อกับทางบริษัทนี้
แต่… ปรากฎว่า วันนี้เราเปิดเช็คไดเร็คแอดมินก็พบว่าอีเมลทั้งหมดไม่มีอยู่ในระบบ แบบนี้คืออะไรหรอคะ ที่มาถามไม่ใช่จะให้ร้ายบริษัทแต่อยากถามผู้รู้ว่าตามปกติเค้าสามารถแบ็คอัพอีเมลของเว็บให้ได้ไหม คือจริงๆ อยากได้คำตอบจากบริษัทตรงๆ เลย ว่า “ไม่สามารถย้ายได้ ย้ายได้แค่ตัวเว็บหรืออะไรยังไง” แค่นั้นเองค่ะ แต่พอมาเจอของจริงที่แตกต่างจากข้อตกลงแล้วมัน SAD มากค่ะ เราเป็นคนออกแบบและเขียนเว็บไซต์ให้เพื่อน เว็บนี้เป็นเว็บของเพื่อน และเพื่อนก็ถามย้ำมาแล้วว่าแบ็คอัพได้มั้ยข้อมูลลูกค้าอ่ะ เราก็ตอบตามที่บริษัทแจ้งนะคะว่า “ย้ายได้สิ” ตอนนี้ไปไม่เป็นเลยค่ะ เครียดมากจะต้องโดนเพื่อนว่าแน่ๆ จะแก้ปัญหาอย่างไรดีคะ ตอนนี้ยังไม่ได้คำตอบจากบริษัทเลยค่ะ TT^TT
By: Botoon-Slapgirl
Since: 24 มิ.ย. 55 12:13:57
email ที่ว่าคือ email address หรือว่า email ที่เราได้รับจากลูกค้าครับ
ถ้า email address น่าจะเก็บอยู่กับตัว database ที่เว็ปเราใช้ อันนี้น่าจะขอจากรายเดิมได้
ถ้าเป็นตัว email ง่ายที่สุด ถึกที่สุด ถ้ายังต่อได้เข้าไปแล้ว archive ออกมาถ้าเป็น ms outlook
แต่ถ้าเป็น web ก็คงต้อง fw ออกมาเอง
ง่ายที่สุดให้ทางเจ้าเดิม backup แล้วส่งมาให้เรา
ข้อมูลน่าจะยังอยู่ เจ้าเดิมน่าจะเอาออกมาได้ครับ
ถ้าเจ้าเดิมบอกลบข้อมูลคุณไปแล้ว ซึงไม่น่าจะเป็นไปได้ ผมอยากรู้ชื่อบริษัท นี้จริงๆ
By: M๐๐Heaven
Since: 24 มิ.ย. 55 13:10:59
ตอนนี้ทางเจ้าใหม่ตอบรับมาแล้วค่ะ เค้าขอยูสเซอร์และพาสเวิร์ดเพื่อจัดการให้แล้ว แต่ยังไม่ทราบผล เดี๋ยวถ้าได้ความอย่างไรจะหลังไมค์ไปบอกชื่อบริษัทนะคะ
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำค่ะ ^^
By: Botoon-Slapgirl
Since: 24 มิ.ย. 55 13:25:34
ย้ายโดเมน ย้าย email mx ไปตามโดเมน
แต่เนื้อหา data มันจะติดอยู่ใน email server ที่เก่าแน่นอน
ย้ายไปแบบแค่สั่งย้ายโดเมนไม่ได้ อย่างไรก็ต้อง login เข้าไปที่โฮสเก่า
แล้วก๊อบออกมาที่ใหม่ ถ้าที่ใหม่เขายินดีทำให้ก็ไม่ยากเย็น
แต่ความลับก็จะไม่ค่อยลับมากขึ้นเมื่อข้อมูลผ่านมือคนอื่น
By: นายยศ
Since: 24 มิ.ย. 55 17:47:32
ที่เก่าและที่ใหม่ เป็น directadmin เหมือนกันทั้งสองที่ไช่มั้ยครับ
ถ้าไช่ก็ง่าย ๆ เลยครับ สามารถ backup ข้อมูลทั้งหมดใน host เก่า ( email account , message ที่ค้างอยู่ใน mail box , database รวมทั้ง file ทังหมด )
แล้วเอา file ที่ backup ftp ไปเก็บที่ host ใหม่
ก็จะสามารถ restore กลับมาเหมือนเดิมทุกอย่างครับ
ทั้งหมดนี้ถ้าข้อมูลไม่เยอะมาก ใช้เวลาทำไม่น่าเกิน 10 นาที
จริง ๆ เจ้าของสามารถทำเองได้นะครับ
แต่ถ้าไม่เป็น ก็แจ้ง host ใหม่ทำให้ ก็แจ้ง login ให้เขาไป
By: ป๊ะป๋า (เธอคือดวงจันฉันคือดวงอาทิตย์)
Since: 24 มิ.ย. 55 23:11:45