เราใช้แพคเกจknowledge เพราะต้องการดู 3 5 7 9 และรายการเล็กๆน้อยน้อยเท่านั้น ได้มีการเพิ่มจุดใหม่ 2 จุด โดยช่าง เอากล่อง HD มาให้ และเก็บค่ามัดจำอุปกรณ์ไป 4,000 บาทเมื่อต้นเดือน วันนี้ใบแจ้งมา ค่าบริการมีการเก็บค่าบริการ พรีเมี่ย 500 บาท ค่ามัดจำอุปกรณ์ 2 จุด 1,000 บาท
Call center กว่าจะติดต่อได้ ใช้เวลาเกือบทั้งวัน เพราะเราไม่ได้ให้เปิด พรีเมี่ย มันมาได้ไง ดูก็ไม่ได้ดู และ ค่ามัดจำเราก็จ่ายให้ช่างไปแล้ว 4,000 บาท แต่ไม่แจ้งจะมาเก็บอีก 1,000 บาท ตกลงจะต้องจ่ายให้หรือเปล่า
By: kritw
Since: 8 ส.ค. 55 22:11:29
ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปครับ ไม่ได้สมัคร ยืนยันไปให้เขายกเลิกรายการที่ไม่ได้สมัครครับ
เมื่อเย็นนี้โทรตอนหกโมงกว่า รอสายไม่นานเลย แป๊บเดียวติดได้คุยกับมนุษย์
By: นายยศ
Since: 8 ส.ค. 55 22:21:24
เก็บหลักฐานการจ่ายเงินมัดจำไว้ดีๆ
ของผม จ่ายกับช่างไปแล้ว 2,000 ( ช่างยืนยันต้องจ่าย ไม่งั้นเขาปิดจ๊อบไม่ได้)
ดีที่เก็บหลักฐานไว้ เพราะ
ในบิล มีค่ามัดจำ 2,000 บาท โผล่มาด้วย โทรแจ้ง CC กว่าจะเรียบร้อย ก็ปาเข้าไปเดือนที่ 4
ซึ่งในะระยะเวลา 4 เดือน มี CC โทรมาทวงค่าประกันบ้าๆ เนี่ย ไม่ซ้ำหน้ากันเลย ( 3- 4 คน ได้มั้ง )
ผมก็อธิบายไปว่า จ่ายไปแล้ว หลักฐานมี ส่งทั้ง FAX ทั้งถ่ายรูปส่งเมลล์ให้ กว่าจะเคลียร์ เฮ้อ ไม่รู้ ทำงานกันยังไงกันนะบริษัทนี้
By: Sifer2002
Since: 8 ส.ค. 55 23:19:03
โดนเหมือนกัน เพิ่งติดเมื่อไม่กี่วัน บิลมาเรียกเก็บเงินแล้ว เล่นซะมึน
By: เขียนบน iPhone (คุณหนูจอมเจ้าชู้)
Since: 8 ส.ค. 55 23:37:22
ไม่มั่วไม่ใช่ True
By: peggo
Since: 9 ส.ค. 55 13:53:35
เหมือนกันเลย เก็บบิลไว้ยืนยันไว้ให้ดี ๆ นะ
By: kob2511
Since: 9 ส.ค. 55 14:15:26
ผมก็เจอ true นี่ไม่ไหวอ่ะ
โดยเฉพาะตอนน้ำท่วม บอกจะไม่เก็บค่าบริการกรณีไม่ได้ connenct จนบัดนี้ True ยังเรียกเก็บเหมือนเดิม
ติดต่อไปแล้ว ก็บอกว่าจะลดให้ในบิลถัด ไป น้ำท่วม ตุลาคม 54 บัดนี้ สิงหาคม 55
แจ้งคอลเซ็นเตอร์ไปไม่รู้กี่รอบ ค่าโทรศัพท์ที่โทรไปน่าจะแพงกว่าอีกนะเนี่ย
เมื่อไหร่ True จะมีคู่แข่งทางการค้ารายใหญ่มาสู้ ซะที จะได้ เลิกใช้ ไปเลย
บริการได้……………. มาก
By: นักลุ้น
Since: 10 ส.ค. 55 10:13:56