รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะ คือ ซื้อทีวี LCD ยี่ห้อ พี… ในงาน power buy expo เมื่อวันที่ 29 เม.ย. 2555 ปรากฎว่า อยู่ดีๆ เปิดเครื่องไม่ถึง 2 นาทีดับ ใช้รีโมทเปิดก็ไม่ได้ ใช้มือกดเปิดก็ไม่ได้ ลองใหม่ถอดปลั้กออกแล้วเสียบปลั้กใหม่โดยเลือกเตาปลั้กอื่น (ใช้ปลั๊กพ่วงที่มีปุ่มเปิด/ปิดไฟแยก) ก็เป็นอีก คราวนี้ลองอีกครั้งเสียบเข้ากับปลั้กบ้านโดยตรงไม่ผ่านปลั้กพ่วง ก็ยังเป็นอีก เมื่อโทรทัศน์ติดลองทดสอบกับรีโมทว่ามีปุ่ม sleep ค้างหรือไม่ก็ไม่มี ลองใช้รีโมททำอย่างอื่นก็ทำได้ สักครู่โทรทัศน์ก็ดับอีก คราวนี้เลยโทรเข้าศูนย์ซ่อมเล่าอาการให้เค้าฟัง เค้าบอกว่าอะไหล่อีก 2 สัปดาห์ได้ งงมาก โทรทัศน์ใช้มาแบบถนอมมาก ใช้ได้แค่ 4 เดือน ดูวันละ 2-3 ชม บางวันก็ไม่ได้ดู ไม่เคยทำหล่นหรือกระแทกเลย ไฟที่บ้านไม่เคยตกเท่าที่จำได้เพราะเปิดโทรทัศน์ตอนอยู่บ้านตลอด ซื้อมากับมือ ขนเอง แล้วซื้อแบบตัวสภาพกล่องปกติ ไม่ได้เป็นตัวโชว์ เศร้ามาก ไม่รู้จะทำอย่างไรดี ราคาก็ไม่ได้ถูก เป็นตัวแรกที่ซื้อ LCD ทำอะไรได้มากกว่ารอ 2 สัปดาห์ไหม ลองเช็ครู้ว่าบริษัทนี้รับร้องเรียนตรงไหนหาไม่ได้เลย มีอะไรที่พอแนะนำได้บ้างไหมค่ะ เสียดายสตางค์มาก
By: คนวันพุธ
Since: 4 ก.ย. 55 10:22:10
อาจเป็นช่วงเสียบปลั๊กไว้แล้วไฟกระชากก็ได้ครับ ของผม JVC ก็เป็น พ้นประกันแค่เดือนเดียวก็ระเบิดพรึบที่หลังเครื่อง
By: MirrorLake
Since: 4 ก.ย. 55 10:50:35
สองปีที่แล้ว LCD JVC ของผมหมดประกันเจอปัญหาแบบเดียวกับ จขกท ต้องเปลี่ยนบอร์ดหมดไป 12000 ครับ รออะไหล่จากญี่ปุ่นเกือบเดือน
แต่ของ จขกท ยังอยู่ในประกัน แค่ทนรอนิดครับ
ของ p นี่หมายถึง panasonic หรือเปล่าครับ แค่ชื่อยี่ห้อระบุให้ชัดก็ได้มั้งครับ ถ้าใช่ในเว็บไซต์ก็มีที่ให้แจ้งข้อร้องเรียนนะครับ ผมเคยตำหนิและแจ้งยกเลิกการซื้อทีวีจากร้านเพราะศูนย์/โรงงานล่าช้า ยังได้รับเมล์ตอบเลยครับ
By: pattana
Since: 4 ก.ย. 55 16:26:05
พี คือ philip ค่ะ และขอแจ้งความคืบหน้านะค่ะ ด้วยความที่คิดมาก คิดไม่ตกว่าจะทำอย่างไรดี เมื่อคืนวันจันทร์ก่อนที่จะลงข้อมูลในกระทู้นี้ ได้เมล์ไปร้องเรียนยังบริษัท philip โดยตรงและไม่คาดว่าเค้าจะติดตามข้อมูลให้เร็ว ปรากฎว่าเมื่อวานตอนบ่ายแก่ๆ เจ้าหน้าที่จาก philip เมล์กลับมาสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมว่าเลขใบสั่งซ่อมอะไร ตอนเย็นศูนย์ซ่อมโทรกลับมาแจ้ง ว่าวันพรุ่งนี้ (หมายถึงเช้านี้) จะนำอะไหล่มาเปลี่ยนให้ ซึ่งตอนนี้ช่างมาที่บ้านแล้วค่ะ
By: คนวันพุธ
Since: 5 ก.ย. 55 09:12:43
และขอขอบคุณที่ทาง philip ติดตามให้ความช่วยเหลืออย่างดี
By: คนวันพุธ
Since: 5 ก.ย. 55 09:14:15