ผมซื้อก๊อกน้ำ VRH มาใช้ยังไม่ครบปีเลยครับ เห็นมีจุดสนิมเล็กๆสองจุดตรงบริเวณฐานก๊อกน้ำ คุ้นๆว่ามันรับประกันนานหลายปี (แต่จำไม่ได้ว่ากี่ปี)
ใครพอแนะนำได้ไหมครับว่าถ้าเคลมต้องทำอย่างไร
ผมซื้อจากร้านบุญ.. แต่ใบเสร็จไม่อยู่แล้ว
เลยงงว่าถ้าเราจะเคลมนี่แล้วต้องเคลมยังไง หรือว่าต้องเก็บใบเสร็จไว้ตลอดระยะเวลาที่รับประกัน (ซึ่งใบเสร็จเก็บไว้นานมากๆมันก็จางมองไม่เห็นอยู่ดี) แล้วเค้าจะรู้ได้ไงครับว่าเราซื้อมาเมื่อไร หรือต้องไปเคลมกับ VRH ตรงๆ
แนะนำด้วยครับ ท่านใดรู้
By: maffy
Since: 17 ก.ย. 55 14:05:30
แพคเกจ จะมีบอกว่ารับประกันกี่ปี และมีเบอร์โทรอยู่
เราเก็บตัวแพตเกจไว้ เพราะจะมีบอกว่าสินค้าผลิตเมื่อไหร่ด้วย
สมมติรับประกัน 10 ปี คร่าวๆ ก็น่าจะนับจากวันผลิตได้
แต่….สนิม 2 จุด นี่มันเคลมได้เหรอคะ เพราะเค้าน่าจะรับประกันเรื่องน้ำหยด เรื่องวาวล์มากกว่า
รอยสนิมหากใช้น้ำยาล้างห้องน้ำไปล้างก็เกิดขึ้นได้ ซึ่งอุปกรณ์ห้องน้ำสุขภัณฑ์มักมีข้อห้ามบอกอยู่
ผลจากการใช้ที่ผิดวิธี การรับประกันมักยกเว้น
ยกเว้นเกิดจากความบกพร่องหรือความเสื่อมของตัวผลิตภัณฑ์
By: Pat_Girl
Since: 17 ก.ย. 55 14:14:00
ลองขัดๆ หรือยังครับ ผมว่าถ้ามันเล็กน้อยเกรงว่าจะเสียเวลาป่าวๆ
บ้านผมก็ VRH หลาบชิ้นเหมือนกัน บางอันมันก็มีรอยจุดๆ ดำๆ คล้ายสนิม แต่ว่าก็ไม่ได้คิดไรมาก
ส่วนการรับประกันถ้าจำไม่ผิดสายชำระ 5 ปี ชาวเวอร์ ก็อกไรนี่น่าจะ 12 ปี เดาๆ เอา
ส่วนผมใช้วิธีเก็บใบเสร็จไว้ ไม่ได้เก็บตัวแพ็คเกจเพราะมันหลายชิ้นแล้วมันรก
ถ้าซื้อบุญถาวรแล้วเป็นสมาชิกก็ขอประวัติการซิ้อจากเขาได้ครับ เขาเก็บไว้หมดแหละ
By: Che_Eng
Since: 17 ก.ย. 55 14:24:52
ขอบคุณทั้งสองท่านข้างบนครับ
คือมันขึ้นสนิมตรงฐานก๊อกเลยน่ะครับ ปกติผมใช้ผ้าเช็ดแห้งตลอดไม่ได้ใช้น้ำยาอะไรเลยครับ กะว่าคงใช้ไปก่อนถ้ามันเป็นเยอะๆค่อยลองเคลม เพราะกว่าจะใส่จะถอดได้นี่เหนื่อยครับ พอดีช่างหล่อปูนมาพอดีช่องมากเลยทำงานลำบาก
แต่ที่สงสัยคือมันเป็นสแตนเลสทำไมมันขึ้นสนิมได้ หรือปกติมันก็ขึ้นสนิมกันได้ครับ
ส่วนแพคเกจนี่ต้องไปลองหาก่อน ไม่แน่ใจว่ายังอยู่หรือเปล่า
By: maffy
Since: 17 ก.ย. 55 14:36:41
เท่าที่ทราบ VRH มาเคลมให้ถึงบ้านนะคะ
ลองหาเบอร์โทรแล้วโทรไปถามเค้าดูค่ะ
By: Pat_Girl
Since: 17 ก.ย. 55 15:33:35
ปัจจุบันแสตนเลสมีหลายเกรด แต่เกรดที่เหมาะสมที่สุดในการใช้ในบ้านคือ เกรด 304
และสินค้าทีจำหน่ายทุกวันนี้บางส่วนไม่ได้ผลิตในไทย แต่เป็นการสั่งผลิตและใส่แบรนด์มาจากจีน
ผมไม่ได้หมายความว่าสินค้าจากจีนไม่ดีนะครับ แสตนเลสจากจีนเองก็มีเกรด 304 ซึ่งใช้งานได้เหมือนกัน
ผมออกความเห็นในฐานะผู้นำเข้าแสตนเลส เดี๋ยวนี้ผู้นำเข้าหรือผู้จำหน่ายบางรายไม่มีความซื่อสัตย์ต่อลูกค้า
มักนำเกรดที่ต่ำกว่ามาจำหน่ายแต่ไม่บอกลูกค้า ที่ถูกต้องควรแจ้งลูกค้าว่ามีเกรดใดบ้างและแต่ละเกรดเหมาะใช้งานแบบไหน แล้วให้ลูกค้าเป็นคนตัดสินใจเอง ไม่ใช่เอาเปรียบลูกค้าแบบทุกวันนี้
By: คนโต
Since: 17 ก.ย. 55 15:38:21
แจ้งที่นี่ได้เลยค่ะ
http://www.facebook.com/VR.VRH
ตอบเร็วมาก ถ้าไม่ทันใจก็โทรไปที่บด้เลย เค้าบริการดีจริงๆ
By: simiach
Since: 17 ก.ย. 55 16:21:19
ผมเคยมีประสบการณ์แล้ว โดยแจ้งแผนกบริการผ่านทางอีเมล
service@vrh.co.th ติดต่อคุณหนิงครับ เล่า(เขียน)อาการของอูปกรณ์
คุณหนิงจะแนะนำให้อย่างดีครับ ของผมคุณหนิงเขาให้ส่งอุปกรณ์
ซึ่งเป็นก๊อกน้ำอ่างล้างจานไปให้ตรวจสอบ และซ่อมให้พร้อมส่งคืน
โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายนอกจากค่าส่งไปเท่านั้นครับ ยืนยันครับว่า VRH
รับผิดชอบในสินค้า และบริการประทับใจครับ
By: อาจาด
Since: 17 ก.ย. 55 20:18:25
คุ้นๆว่าเขาประกัน กันแต่เรื่องน้ำหยด ซึมหรือเปล่าครับ สนิมนี่ไม่แน่ใจติดต่อเลยดีกว่าครับอาจจะแนะนำการทำความสะอาดให้ได้
By: น้าโต๋
Since: 18 ก.ย. 55 11:11:28
VRH บริการดีมากค่ะ โทรไปได้เลย มาเซอร์วิสให้ถึงบ้านค่ะ
เคยเรียกมาเคลมสายฉีดชำระมันมีน้ำซึม ทางเค้าเอาเส้นใหม่มาแกะเปลี่ยนให้เลยค่ะ
ประทับใจมากๆ
By: ฮิปโปฟันผุ
Since: 18 ก.ย. 55 12:37:29
สามีซื้อที่บุญถาวรไปแจ้งที่บุญถาวรโดยไม่มีใบเสร็จหรืออะไรทั้งสิ้นเขารอบริษัทเอามาเปลี่ยนให้ใหม่และไปรับได้ที่บุญถาวรเลยค่ะของยี่ห้อบริการและรับประกันดีจริงค่ะ
By: Phu-nera
Since: 18 ก.ย. 55 14:25:39
ขอบคุณทุกความเห็นครับ เป็นประโยชน์มากครับ
ของผมไว้รอให้มันเป็นสนิมมากกว่านี้อีกหน่อยแล้วค่อยเคลมดีกว่า มันเป็นแค่จุดเล็กๆเองตอนนี้
By: maffy (maffy)
Since: 18 ก.ย. 55 14:51:10
ใน Facebook VRH มีแนะนำเรื่องการเกิดสนิมไว้ครับ ผมเลยขอนำมา Share ให้ทราบกันเบื้องต้น ถ้าเพิ่งเริ่มมีควรรีบแก้ไขครับ ไม่เช่นนั้นถ้าปล่อยให้ลามเยอะๆ จะแก้ไขยากนะครับ
สแตนเลสขึ้นสนิมได้หรือไม่ ?
Stainless steel สามารถเกิดสนิมได้ ในกรณีที่ถูกกรด ด่าง หรือไอระเหยของกรดและด่าง ในปริมาณมาก
ปัญหาที่พบโดยส่วนใหญ่กับการเกิดสนิมในผลิตภัณฑ์สเตนเลส เกรด 304
ปัญหาที่ 1 การใช้น้ำยาล้างห้องน้ำที่มีกรดไฮโดรคลอริค ร
าดไปที่อุปกรณ์โดยตรง หรือ จากไอระเหยเมื่อมีการราดน้ำยาล้างห้องน้ำทิ้งไว้
ปัญหาที่ 2 การติดตั้งอุปกรณ์ในพื้นที่ที่มีการก่อสร้าง และในงานนั้นๆมีการใช้ปูนซีเมนต์ ละอองของผงปูน หรือน้ำปูนที่ใช้ในการทำงานนั้น เมื่อมากระทบและเกาะบนพื้นผิวสเตนเลสเป็นเวลานาน จะทำให้เกิดสนิมขึ้นที่สเตนเลสได้
ปัญหาที่ 3 แหล่งน้ำที่ใช้เป็นน้ำบาดาล ทำให้เกิดคราบของน้ำ หรือตะกรันเกาะที่พื้นผิวของสเตนเลสได้ เพราะน้ำบาดาลจะมีส่วนผสมของสารละลายหินปูน และสนิมเหล็กจำนวนมากปะปนอยู่ในน้ำ
ปัญหาที่ 4 การใช้อุปกรณ์ในพื้นที่ติดน้ำทะเล หรือในพื้นที่ที่มีไอเค็มจากน้ำทะเล
วิธีการแก้ไขคราบเบื้องต้น
1. ให้ใช้น้ำสะอาด ชำระล้างน้ำยา หรือละอองต่างๆที่มาเกาะบนพื้นผิวของสเตนเลส ให้ออกให้หมด หลังจากนั้นใช้ผ้าสะอาดเช็ดให้แห้ง เพื่อป้องกันการเกิดสนิม หรือคราบต่างๆบนสเตนเลส
2. หากเกิดคราบน้ำขึ้น ให้นำสก๊อตไบรท์นุ่มๆ (หรือสก๊อตไบรท์ที่ผ่านการใช้งานมาแล้วระยะหนึ่ง) ขัดที่ผิวของสินค้าในบริเวณที่เกิดคราบ โดยขัดตามแนวขวาง ตามผิวด้านเดิม
3. หากมีคราบจำนวนมากและฝังแน่น ให้ใช้น้ำส้มสายชูช่วยในการขัด และล้างออกด้วยน้ำสะอาดหลายๆ และใช้ผ้านุ่มสะอาดๆเช็ดให้แห้ง
*น้ำสะอาดในที่นี้หมายถึง น้ำประปา หรือ ถ้าเป็นน้ำบาดาล ควรเป็นน้ำที่ผ่านการกรองจากเครื่องกรองน้ำดื่ม
By: Sua Sua
Since: 21 ก.ย. 55 08:58:13
แผนกบริการ ซ่อมหลังการขายเค้าดีจริง ผมเค้าแจ้งซ่อมยางกันซึมใน rain shower ประมาณ 1 อาทิตย์ ช่าง VRH ก็มาเปลี่ยนใหม่ให้ถึงบ้านครับ
By: TSTL
Since: 24 ก.ย. 55 11:13:11