เพิ่มเติมเรื่องทีวีซัมซุงมีค่าสามารถเคลมคืนได้{แตกประเด็นจาก R12707184}

8 Replies

เอาเช็คสั่งจ่ายกรณีที่เคยแจ้งให้ทราบเรื่องกรณีใช้ทีวีซัมซุงแล้ว ทางศูนย์ไม่สามารถซ่อมได้ สามารถทำเคลมคืนซากได้คับ

By: กบบอกเล่า
Since: 10 ต.ค. 55 01:01:01

8 thoughts on “เพิ่มเติมเรื่องทีวีซัมซุงมีค่าสามารถเคลมคืนได้{แตกประเด็นจาก R12707184}”

  1. admin Post author

    ก็ยังดีนะครับที่เคลมคืนได้ เพิ่งรู้เหมือนกันครับ

    By: ไตหาหัวจาม
    Since: 10 ต.ค. 55 08:24:51

    ↓
  2. admin Post author

    โทรไปถาม เขาบอกว่า ซื้อมาแล้วส่งซ่อมกับศูนย์เค้า แล้วเค้าซ่อมไม่ได้
    ถึงจะคืนได้

    พอดีที่บ้าน ตู้เย็นโดนน้ำท่วม (น้ำไม่เข้าไปในเครื่องนะเพราะห่ออย่างดีเลย
    แต่มันโดนความชื้นเพราะ น้ำท่วมเป็นเดือน)  เรียกช่างซ่อมเป็น sub-con ของเขา
    นั่นแหล่ะ ช่างโทรไปถามหาซื้ออะไหล่แล้วเขา
    บอกว่า เลิกผลิตรุ่นนี้มาหลายปีแล้ว ตู้เย็น side by side อายุแปดปี
    เขายังบอกว่า เกินห้าปีไม่มีอะไหล่ให้แล้ว

    พอเห็น จขกท มาพูดเรื่องนี้ ก็เลยโทรไป คำตอบตามข้างบน

    อย่างเซ็ง ทุกวันนี้ ทำเป็นตู้เก็บของ แต่มดก็ยังเข้าได้

    By: Funnyfamily
    Since: 10 ต.ค. 55 10:33:45

    ↓
  3. admin Post author

    คืนได้ก็ยังดีนะครับ ถือว่าไม่ทอดทิ้งกัน ลองดู Pana ตาม link เพื่อนบ้าน อายุยัังไม่ถึง 2 ปีเลย ไปซะแล้ว
    ยังไม่เท่าไร ศูนย์บริการบอกเครื่องประกอบนอกไม่มีอะไหล่ แจ้งไม่รับซ่อม

    http://www.htg2.net/index.php?topic=83313.0

    By: น้องเต่า
    Since: 10 ต.ค. 55 18:49:00

    ↓
  4. admin Post author

    #2 นโยบายเค้าถ้าไม่มีอะไหล่ให้เค้าต้องรับซื้อซากคืนคับ เพราะว่าเค้าหาทางซ่อมให้เราไม่ได้ เข้าไปศูนย์ซ่อมซัมซุง ให้เขียนอาการมาว่าเสียอย่างไร แล้วลองแจ้งทาง voc ถ้าไม่มีอะไหล่จริง เค้าเคยบอกว่าจะรับเคลมคืนตามสัดส่วน เราเองก็ได้มาแบบนั้นนะ ถ้าไม่ได้จริงๆ รบกวนแจ้งเบอร์มานิดนึงนะ แล้วจะโทรกลับคับ ซัมซุงเค้าไม่ค่อยรักษาลูกค้าเท่าไหร่นี่ถ้าไม่ใช่ว่าเราตามจี้เรื่องก็คงได้คำตอบเหมือนคุณนี่แหละ พวกศูนย์ตัวดีไม่มีอะไหล่ก็เสนอขายของเก่าคนอื่นมาเปลี่ยนให้เราเอากำไรเนื้อๆเพราะว่าไม่ต้องลงทุนอะไร เจ้าของเดิมโยนทิ้งไว้เพราะว่าค่าซ่อมแพง จนท แจ้งเราว่าถ้าค่าซ่อมเกินราคาครึ่งนึงของรุ่นปัจจุบันเค้ารับคืน ไม่ก็เสนอซื้อเครื่องใหม่โดยมีส่วนลดนะ ตามดูอีกครั้งคับไม่ได้จริงๆก็ติดต่อมาคับ ย้ำว่าต้องส่งทางศูนย์เขาก่อนนะ เพราะว่าพวกนี้ชอบโมเมชั่นมักๆ

    By: กบบอกเล่า
    Since: 10 ต.ค. 55 23:41:13

    ↓
  5. admin Post author

    #3 เคยติดต่อ cc เขาไหม ไม่ก็ลองที่ศูนย์voc ดูนะคับ เราว่าจริงๆน่าจะเคลมหรือทำอะไรได้บ้าง อยากบอกว่าพวกนี้ไม่รับผิดชอบถามหาความรับผิดชอบยากแต่พูดตามหลังความเป็นจริงนะ คุณขายทีวีให้ลูกค้าใช้ 2 ปีบอกของนอกไม่มีอะไหล่ ซ่อมไม่ได้ ติดต่อทาง พานาโดยตรงคับ ศูนย์เขาไม่สนใจหรอก ต้องสนญ ฝ่ายขาย ไม่ก็โรงงานเลยคับ น่าจะได้ข้อมูลดีๆกว่าเดิม

    By: กบบอกเล่า
    Since: 10 ต.ค. 55 23:48:43

    ↓
  6. admin Post author

    ตามลิงค์ใน #3 เจ้าของเครื่องน่าจะซื้อตัวโชว์หรือมือสองมาครับถึงได้มีประกันแค่ 1 ปี

    อาการเสียเป็นไปได้มากที่จะเสียที่แผงจอภาพ(Panel) ต้องเปลี่ยนอย่างเดียวซ่อมไม่ได้
    ถึงจะมีอะไหล่ก็ต้องสั่งนำเข้าจากญี่ปุ่นเพราะรุ่นนี้ประกอบนอกและนำเข้าทั้งเครื่อง โดยผลิตเมื่อปี 2009 เป็นรุ่นท็อปสุด

    ราคาเปิดตัวตอนนั้นร่วมแสน ถ้าเปลี่ยน Panel ใหม่โดยต้องออกเงินเองเพราะหมดประกันแล้ว เงินก้อนนี้(ประมาณเจ็ดแปดหมื่น)แทบจะซื้อ VT50 ตัวท็อปสุดของปีนี้ ขนาดจอ 55 " เครื่องใหม่ได้เลย

    คงเพราะเหตุนี้ครับ ถึงมีอะไหล่สต๊อคอยู่ที่ญี่ปุ่นอยู่จริงๆ ทางคอลล์เซนเตอร์ก็คงไม่แนะนำให้เปลี่ยน

    .

    By: จอห์น สก๊อตต์
    Since: 11 ต.ค. 55 07:50:45

    ↓
  7. admin Post author

    ที่จริง ควรลบชื่อบนเช็คออกไปก่อนนำมาโพสต์นะครับ

    By: ปากกัดตีนถีบ จีบไม่ลง (ปรารถนาดี ไม่มีแอบแฝง)
    Since: 11 ต.ค. 55 09:56:22

    ↓
  8. admin Post author

    ขอบคุณที่เตือนคับ ลบออกเลยดีกว่า เอาเป็นว่าได้รับเงินคืนจริงครับ

    By: กบบอกเล่า
    Since: 12 ต.ค. 55 02:35:09

    ↓

Leave a Reply